【ソフトバンク】通信障害解消後もiPhoneが3Gになる場合の対処法

ソフトバンクの全国的な通信障害は復旧済みとされていますが、今もなお一部のソフトバンクユーザーからは「iPhoneが4Gに繋がらない」「通信障害が直ったはずなのに3Gになる」などの声が相次いでいます。

4Gに繋がらず3G接続になるとの声が相次ぐ

今現在も一部で通信速度の低下、通信速度制限が突然解除されたりと不安定な状態が続いていますが、端末によっては「4Gに繋がらず3G接続になる」といった問題も生じているようです。

ソフバン私のは4G 娘のが3Gなんだけど。

— 🦉tomochi 🧟‍♀️ (@Next04151021) 2018年12月8日

ソフバンの通信まだ悪い？

3Gなんだけど…

— nissi@【星空】黒騎士・DBD (@242012) 2018年12月8日

およ！？ソフトバンク3Gなんですけど！家では、4Gだったのに…

— しょうこ＊minneで販売中♪ (@ayanoco_2525) 2018年12月8日

3Gなうなんだけど、
みんなそうなの？
ソフトバンクまだ復旧してないのかな？

それともこの病院が悪いのかな？

— Hokuto (@Hokuto3370247) 2018年12月8日

え、なんで3Gなの？？
え、うちだけ？
Softbank民教えて〜

— ぶる~《竜党》 (@drgns_41) 2018年12月7日

端末が3G接続になる原因はソフトバンク側の問題である可能性も考えられますが、iPhone自体が4Gの電波をキャッチできていない可能性も考えられるので、次の対処法を試してみてください。

iPhoneで3G接続から4G接続に切り替える手順

まず設定→モバイル通信→4Gをオンにするが音声通話とデータになっていることを確認してください。

もし設定が音声通話とデータになっていた場合は、一度オフに変更し、ステータスバーに“3G”が表示されたことを確認したのち、再び音声通話とデータに戻しててください。

※ Wi-Fi接続しているとステータスバーに”3G/4G”が表示されないので、一旦設定→Wi-Fiをオフにしてください。

私は上の方法で4G接続に復帰できましたが、もしモバイル通信の設定を変更しても改善しない場合は、iPhoneの再起動もお試しを。