iPhoneをiOS13(執筆時点の最新バージョンはiOS13.1.3)にアップデートした一部ユーザーから、LINEの着信が表示されない、LINEの着信が鳴らない、LINEアプリを起動した時に一瞬だけ着信が鳴るなど、LINE通話などの着信に関する問題が報告されています。
【追記】2023年2月8日頃より、iOS版LINEアプリで通話を発信しても着信通知が届かず、不在着信になる問題が発生しています。詳細は当記事の末尾に追記した情報を参考にしてください。
目次
LINEの着信画面や着信通知が表示されない
iPhoneにアップデート(執筆時点の最新バージョンはiOS13.1.3)を適用すると、「LINEの着信が表示されない」「LINEアプリを開くと不在着信の通知が表示される」など、LINE通話(電話)の着信に関する問題が生じたとの声が多数挙がっています。
LINEで電話かかってきても通知来ないしトークに不在着信も表示されないんけどこれはLINEアプリの不具合なのかわたしのiPhoneがおかしいのか
— ぽこぽこのぽこ(3) (@pokosansai) 2019年10月21日
iPhoneアップデートしたら
LINEの電話の通知ならなくて
LINE開いたら着信音鳴って
不在着信になるんだけど
どゆこと?どうすれば治るんですか?
LINEさん?
#LINE— 長岡さん家のたっちゃん (@erodansyaku1007) 2019年10月13日
最近LINE通話きても画面に着信表示されなくて
LINE開いたときにやっと不在着信の通知表示されるんだけど改善方法しらないですか????
— じゅんな@WANIMA酒田 (@ykts75) 2019年10月19日
LINEアプリ起動直後に一瞬だけ着信が鳴る
TwitterなどのSNSでLINEの着信画面や着信通知が表示されないといった声が多く、その中でも“本来の着信時点では着信画面や着信通知は表示されず、LINEアプリを起動した時に一瞬だけ着信が鳴りすぐに切断される”といった症状が特に多い印象です。
最近LINE通話がかかってきても、そのときに画面に表示されなくて
次私がLINE開いたときに1回テテテテテテテテテンってなってすぐ切れて不在着信になるのだから出れないときあるけど、暇なんでかけてきてくれると嬉しい
てか改善方法しらないですか????
— 🐗ゆきちまくん🐗♀ (@boooon_sma) 2019年10月19日
なんか最近LINE電話がおかしいのよね…謎の時間差が生じて、かかってきたと思ってとったらすぐ切れて、あれー?って思ったら履歴に不在着信って出るの……おかげで電話取れない…!!
— ちー@スペードの国のアリス (@chai1121) 2019年10月20日
再起動、着信許可のオンオフなどを試す
iOS13アップデート適用後にLINEの着信で問題が起きている場合、以下の考えられる対処法を試してみてください。(筆者環境では不具合を再現できておらず、以下の対処法で確実に解決する保証はありません。あくまで筆者であれば試す方法の候補です)
- App StoreでLINEアプリを最新バージョンにアップデートする(AppStore→Todayタブ→画面右上プロフィールアイコン→画面を上から下に引っ張る→LINEのアップデートをタップ)
- LINEアプリ内の設定→通話→通話の着信許可を一度オフにしてオンに戻す
- LINEアプリ内の設定→通話→iPhoneの基本通話と統合を一度オフにしてオンに戻す
- マルチタスク画面でLINEアプリを完全終了してLINEアプリを再起動する
- iPhoneを再起動する
- LINEアプリの再インストール(要トークのバックアップ等)
追記
スクリーンタイムの「常に許可」にLINEを追加したことで改善する場合があるようです。以下の記事で詳しく紹介しているので参考にしてください。
iOSの最新バージョンへのアップデートも検討
もしiOS13やiOS13.1など古いバージョンのiOSをお使いの場合は、設定→一般→ソフトウェア・アップデート、もしくはiTunesで最新バージョンiOS(執筆時点iOS13.1.3)のアップデート適用を試すと良いかもしれません。
ただし、iOS13以降モバイルデータ通信が不安定になる問題が報告されており、SBAPPで行ったアンケートでは約1,300件の回答のうち約半数が1日に5回以上の再起動を要しているとの集計結果が出ています。
執筆時点でも根本的な解決方法は判明しておらず、モバイルデータ通信に不具合が生じる度に再起動するほか無い状況となっており、もし現時点でモバイルデータ通信が安定している場合は、iOSアップデート(執筆時点iOS13.1.3)を適用するとモバイルデータ通信が不安定になる可能性があるので、そういったリスクも踏まえてアップデートの適用を検討してください。
関連記事【iPhone】iOS13のモバイルデータ通信が繋がらない不具合、回答600件以上のアンケート結果まとめ
LINEで着信が不在着信になる、通話できない不具合が発生(2023年2月8日)
2023年2月8日頃より、LINEアプリで通話を発信しても着信側には着信通知が届かず、不在着信になる問題が発生しています。
実機のiPhoneで検証したところ、着信側のLINEアプリで「iPhoneの基本通話と統合」をオフにしたところ着信通知が届くようになり、受話できることを確認しました。詳細は以下の記事で解説しています。
LINEの電話が相手からかけてきても自分には掛かってこない?なぜですか?
記事の投稿ありがとうございます。
一通り試したもののダメでしたが、
「LINEアプリ内の設定→通話→iPhoneの基本通話と統合をオフ」
↓
そのままオフにしておくことで改善しました!
ご参考まで。
Funakiさんの記事のおかげで試すことができました。
改めてありがとうございました。m(_ _*)m
コメントありがとうございます。
今後のアップデートで「iPhoneの基本通話と統合」が正常に動作するよう改善されると良いのですけど、不具合が報告されてから長らく時間が経ってしまいましたね(・・;)
ほかにも不具合に関連する記事を多く更新しておりますので、今後もお越しいただけますと幸いです。