【LINE】「利用できないオープンチャット」で見れない不具合と対処について

2021年12月14日現在、iOS版LINEの最新アップデート（バージョン11.20.0）適用後、オープンチャットが「利用できないオープンチャット」となり、見れなくなる不具合が報告されています。

LINEオープンチャット「利用できないオープンチャット」

iOS版LINEの最新アップデート（バージョン11.20.0）を適用すると、トーク画面に表示されるオープンチャットが全て「利用できないオープンチャット」となり、参加しているオープンチャットのトークが見れなくなる不具合が報告されています。

LINEのアプデでオープンチャット利用できんくなった…？

— ち🏍中免教習二段回突入 (@chocomocochi) December 14, 2021

LINEアップデートしたらオープンチャット使えんくなった、、、

芸人さんの全部見れんくなった。
アップデートするんやなかった、、、

— ちっち (@pipi__pyon_) December 13, 2021

LINEアップデート後に「利用できないオープンチャット」となった場合、iPhoneを再起動することで改善することが多いようです。

ただ、オープンチャットのトークルーム「ピン留め」で最上部に固定表示していた場合、再起動後にピン留めが解除されている事例も報告されており、意図せずページ下に表示されていることもあるようです。

もしいつもは最上部に表示されていたオープンチャットが見当たらない場合、上記に当てはまる可能性があるので必ずトーク画面を下までスクロールして、該当のオープンチャットを探すようにしてください。

LINEのオープンチャット、iPhone再起動したらとりあえず復活したけどピンどめが外れててめっちゃ下にいた。マジなんなの

— unija△ (@unija) December 13, 2021

もしiPhoneを再起動しても「利用できないオープンチャット」が改善しない場合、時間を十分に確保できるのであればLINEアプリの再インストールを試すようにしてください。

もし再インストールを避ける場合は、LINEのホーム→サービスからオープンチャットを開き、画面左上のMyをタップすると表示されるマイリストからオープンチャットにアクセスすることができるので、不具合が解消されるまではこちらを代用してください。