【LINE】アカウントセンターがない・出てこない問題の詳細と対処

LINEアプリで「プライバシーポリシー統合のご案内」であとで確認を選択した場合、設定画面のaccount centerから再表示できますが、一部のユーザーから「アカウントセンターが無い」「アカウントセンターが出てこない」といった声が増えています。

アカウントセンターがない、見つからない

LINEアプリ起動時に表示された「プライバシーポリシー統合のご案内」であとで確認を選択した場合、設定画面から案内を再表示できますが、コメント欄やSNSで「アカウントセンターが無い」「アカウントセンターが出てこない」といった声が増えています。

アカウントセンターの項目が見つかりません

コメント投稿者：匿名さん

まずアカウントセンターがないど

— おりすけ (@jailliaj) October 20, 2023

このLINEの同意するって、ついつい後でにしてた
しかも、アカウントセンターって、カタカナじゃないやん。探してしまった。Yahooと連携はしなくてもよいんだよね？

— たむむ (@tamumu528) October 20, 2023

アカウントセンターの正しい項目名は「account center」

SNSでの声を見ると、設定画面で「アカウントセンター」といった項目を探しているユーザーが多い印象です。2023年10月20日時点のiOS版LINEアプリ（バージョン13.17.0）では、「アカウントセンター」に相当する項目は「account center」と表示されており、カタカナの「アカウントセンター」はありません。

1. LINEアプリを開く
2. ホームタブを開く
3. 画面右上の設定（歯車）をタップ
4. account centerをタップ
5. プライバシーポリシーを確認した上で、同意するをタップ

※ 2023年11月以降、LINEアプリを利用するにはプライバシーポリシー統合の同意は必須になりますが、Yahoo! JAPAN IDの連携は任意です。（手順5のあとに連携画面が表示されます）

※ account centerをタップしてもプライバシーポリシー統合のご案内が再表示されない場合は、既に同意済みである可能性があります。

「account center」が無い場合はアップデートを確認

LINEアプリの設定画面に「account center」が表示されない場合は、LINEアプリのバージョンが古い可能性があります。以下の手順でLINEアプリを完全に終了し、ストアから最新アップデートを適用できないか確認してください。

1. マルチタスク画面（Appスイッチャー）からLINEアプリを完全に終了する
2. App Storeで「LINE」を検索する
3. LINEの配信画面を開き、アップデートをタップする（開くの場合は既にアップデート済みです）
4. LINEアプリを開く
5. 設定画面にaccount centerが表示されていないか確認する

※ iPhoneで動作確認をしているため、iOSでの手順を記載しています。

追記：アカウントセンターが真っ白で表示されない場合について

設定からアカウントセンター（account center）を開くと、ページが真っ白になり表示されない場合があります。この問題はアクセス集中による一時的な問題である可能性が予想されるため、時間をあけることで表示できる傾向があります。

関連記事【LINE】アカウントセンターが真っ白になる・開けない問題について（2023年10月26日）

追記：アップデートしても「account center」が表示されない場合について

一部のユーザーから「LINEアプリをアップデートしてもアカウントセンターが表示されない」との声があります。この問題が発生した場合は、LINEアカウントに電話番号を登録（LINEの設定→アカウント→電話番号）すると表示される場合があります。

また、LINEアカウントに日本以外の電話番号を登録している場合は、Yahoo! JAPAN IDの連携に対応しておらず、またプライバシーポリシー統合の同意を必要とする「日本のユーザー」と判定されないため、アカウントセンターは表示されません。

関連記事【LINE】アカウントセンターがアップデート後も表示されない問題の詳細と対処（電話番号起因）