iOS17.5アップデート後、アプリのトラッキングを許可（アプリからのトラッキング要求を許可）できない不具合が発生しています。この問題は筆者のiPhone 14 Proでも確認しており、Apple IDに登録された生年月日（年齢）を参照できない状況のようです。
目次
アプリからのトラッキング要求を許可できない不具合が発生
iOS17.5アップデート後、設定アプリからアクセスできるトラッキングを許可やプライバシーのアプリからのトラッキング要求を許可がグレーアウトし、これらのスイッチをオンにできない不具合が発生してます。
I cannot toggle the Tracking App to "on" as everything is grayed out because of an issue with my Apple ID birthdate. My birthdate is correct and I'm in my late 50's so well past the age of 18!
(訳) アプリのトラッキングを許可を「オン」に切り替えることができません。すべてがグレー表示されており、Apple IDの生年月日に問題があるようです。生年月日は正しいですし、私は50代後半なので18歳以上です。
Why am I unable to turn on app tracking on iPhone? Tracking is grayed out and I’m unable to toggle it back on. It was on, and somehow it got turned off (Not by me) and I can’t turn it back on.
(訳) iPhoneでアプリのトラッキングをオンにできない理由は何でしょうか？トラッキングがグレー表示されており、再びオンにすることができません。以前はオンになっていたのですが、（私がオフにしたわけではないのに）いつの間にかオフになってしまいました。そして、再びオンにすることができません。
Apple IDの生年月日（年齢）を参照できない状況
アプリのトラッキングを許可できない不具合は、iOS17.5にアップデートした筆者のiPhone 14 Proでも発生しており、インストールしている全てのアプリでトラッキングを許可できない状況です。
また、設定→プライバシーとセキュリティ→トラッキングには、「Apple IDに年齢情報が登録されていないため、この設定は変更できません。」といった文言が表示されています。
念のため、設定→Apple ID→個人情報でApple IDに登録されている生年月日を確認しましたが、こちらは問題なく表示されているで、iOS17.5でApple IDの生年月日を参照できない状況になっているようです。
メディアと購入からサインアウトするとトラッキングを許可できる
iOS17.5アップデート後、トラッキングを許可（アプリからのトラッキング要求を許可）できなくなった場合は、メディアと購入のみサインアウトすることで、一時的に変更できるようになります。
ただし、サインアウトすると、App Store、Apple Music、Apple TVなどのAppleサービスからもサインアウトされるため、これらのサービスを利用する際には再度サインインする必要があります。
※ メディアと購入で再度サインインすると、トラッキングを許可をオンオフできない問題が再発します。
- 設定アプリを開く
- Apple IDをタップ
- メディアと購入をタップ
- サインアウトをタップ
- 「よろしいですか？」でサインアウトをタップ
iOS17.5のみトラッキングを許可できない（検証環境）
iOS17.3及びiOS17.4.1をインストールした検証機は、現時点もトラッキングを許可の設定を変更できるので、所有するデバイスの中ではiOS17.5にアップデートした端末でのみ問題が発生しています。
Apple IDが関する問題でもあるため、Appleのシステム側の問題である可能性も考えられるものの、検証環境ではiOS17.5でのみ問題が発生していることから、iOS17.5の不具合の可能性が高いと考えています。
いずれにおいても、この問題を解決するにはAppleによる対応を待つ必要があるため、改善までの間は、前述した手順でメディアと購入のみサインアウトして対処する必要があります。
追記：問題を認識しており解決に向けて取り組み中（Appleサポート談）
Appleサポートに問い合わせたところ、Apple IDの登録年齢（生年月日）、VPNとDNSの確認（Adblock含む）などがあり、デバイスの設定等に問題が見つからなかった為、エンジニアに調査依頼が必要な事案として処理が進んでいます。何か進展があった場合は追記にてお知らせします。
その後：折り返し連絡があり、既にエンジニアが問題の解決に向けて取り組んでいるとのことです。現時点では個別の案内は難しく、今後のアップデート等による解消を待って欲しいとのことでした。
追記：iOS17.5.1アップデートで問題が解消されることを確認
iOS17.5.1アップデートがリリースされており、検証機をこちらにアップデートしたところ、アプリのトラッキングを許可できない問題が解消されることを確認しました。なお、iOS17.5.1の詳細は以下の記事で解説しています。
同じことがiPhone12mini iOS17.5でも16日の午後18時以降かな？急に動画広告がトラッキングの許可とか表示して、またiPhone8のiOS16.7.8でも同じ現象が起きてます、最初は17.5だけの不具合かと思ったけど最近アップデートがあったiOSだけかもですね、あと17.5はバッテリーが超減り早 半年前にバッテリー交換したばかりですAppleStoreで
コメントありがとうございます。
iOS16.7.8については実機で確認できていないので、情報助かります。
仰るように直近のアップデートのみで問題が生じているの可能性が高いものと思われます..