Gmail「続行するには追加の対応が必要です」が表示される不具合が発生（Android・2025年10月）

2025年10月3日現在、Android版Gmailアプリで「続行するには追加の対応が必要です」とのエラーが表示される不具合が報告されています。

この不具合はすでにGoogleも認識しており、問い合わせたユーザーに「Googleはこの問題を認識しており、修正方法を調査中です。」と回答しています。本記事ではこの問題について詳しく解説します。

Gmail「続行するには追加の対応が必要です」が繰り返し発生

2025年10月頃から、Android版Gmailを開いた時やアカウントを切り替えた際、「続行するには追加の対応が必要です」とのエラーが表示される事例が急増しています。

このメッセージには「キャンセルボタン」のみが表示され、具体的な対応方法が示されないため、どのように対処したら良いのか戸惑う方も多いと思います。

続行するには追加の対応が必要です
Gmail アプリを使用するには、アカウントまたはデバイスの設定で追加のステップを完了する必要があります

キャンセル

Googleも不具合を認識、修正に向けて調査中と回答

結論を先に述べると、この問題はGoogle側の不具合であり、すでに修正方法を調査中との回答があるため、再インストールなどの対処をせず、Googleによる不具合の修正を待つことをお勧めします。

ただ、Googleのヘルプコミュニティでは、この不具合の原因となっている可能性のあるアカウントの種類や具体的な解決事例が報告されているので、参考情報として紹介します。

こんにちは、Nixoさん、ご報告ありがとうございます。Googleはこの問題を認識しており、修正を調査中です。ご辛抱いただきありがとう。

翻訳・引用：X (@gmail)

IMAPアカウントで発生？アップデート削除による改善報告

コミュニティ寄せられている報告によると、特にIMAPアカウント（Hotmail、Outlook、Office 365など）で問題が発生しているケースが多く見られます。

また、この不具合には「Gmailアプリ」または「Google Play開発者サービス」のアップデートが関連している可能性があり、Google Play開発者サービスのアップデート削除することで改善したとの報告が複数あります。

Google Playのアップデートをロールバックしたら通知の問題は解決しましたが、Gmailアカウントがすべて削除されてしまいました。一つずつ追加し直さなければなりませんでした。

引用：Gmailヘルプ

Google Play開発者サービスのアップデート削除を試す場合の注意点

コミュニティの投稿を見る限りでは、GmailやGoogle Play開発者サービスのアップデート削除で問題が解消する可能性はありますが、以下の懸念があるため積極的に推奨はできません。

Google Playのアップデートをロールバックしたら通知の問題は解決しましたが、Gmailアカウントがすべて削除されてしまいました。一つずつ追加し直さなければなりませんでした。

引用：Gmailヘルプ

Google側も不具合の修正に向けて調査中と案内しているので、上記のようなリスクを伴う対処法は避け、不具合の修正までエラーを無視し続けるか、一時的に別のメールアプリを代用することをお勧めします。

それでも自己責任で試してみたい場合は、以下の手順でアプリのアップデートをアンインストールできます（非推奨）。