SBAPP

【iPhone】ニュースウィジェットが消えた・追加できない問題が発生(2024年5月3日時点)

2024年5月頃より、iPhoneのニュースウィジェットが、複数の国と地域で利用できない状況になっています。ユーザーからは「ニュースウィジェットが消えた」「ニュースウィジェットが追加できない」といった声が増えています。

ニュースウィジェットが消えた・追加できない問題が発生

2024年5月3日頃より、iPhoneでニュースウィジェット(Newsウィジェット)が消えたといった報告が急増しています。実際にiPhone 14 Proでニュースウィジェットの追加を試したところ、ウィジェットの追加画面にNewsが表示されないことを確認できました。

詳細は後述しますが、iPhoneの地域設定によってウィジェットの表示有無に違いがあります。

Apple News+が提供されていない国と地域で問題が指摘

本問題は世界各国のAppleユーザーから指摘されており、redditの投稿「News widget disappeared (Germany, iOS 17.4)」では、世界各国のユーザーから「ニュースウィジェットが消えた」「ニュースウィジェットが追加できない」といった声が寄せられています。

同投稿を見ると、Apple News+が提供されていない国が多く挙げられていることから、iPhoneの地域設定をApple News+が提供されているアメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリアに変更したところ、いずれもニュースウィジェットが表示されました。(ニュースの内容は表示されない)

これらの手元のデバイスによる検証結果と、redditに寄せられている情報から推察する限りでは、現時点ではApple News+が提供されていない国と地域でのみ、ニュースウィジェットを利用できない問題が生じている可能性があります。

Apple Newsウィジェットが消えたとの報告がある国と地域

  • アイルランド
  • イタリア
  • インド
  • オーストリア
  • オランダ
  • スウェーデン
  • ドイツ
  • ニュージーランド
  • ノルウェー
  • フランス
  • ブルガリア
  • メキシコ
  • 日本

Appleは問題を認識済み、調査を開始する段階(Appleサポート談)

ニュースウィジェットの問題についてAppleサポートに問い合わせたところ、担当者からは既に多くのユーザーから同様の問い合わせが相次いでいるとして、「Appleも既に問題を認識しており、これから調査を開始する段階」との回答を得られました。

また、この問題はiPhoneの再起動や初期化では改善できないとして、Appleサポートとして問題解決に繋がる対処法は案内できないとのことでした。そのため、現時点ではAppleが問題に対処するのを待つしか無い状況です。

もしホーム画面やウィジェットスペースにニュースが表示できず不便な場合は、当面の間はYahoo!ニュースやGoogleニュースなどのサードパーティーアプリを代用するようにしてください。

その後、Appleサポートの回答に関する情報(2024年5月6日追記)

その後、フランスのユーザーがAppleサポートに問い合わせたところ、「Appleエンジニアが取り組んでいるため利用可能になるまでお待ち下さい」といった回答のほか、直近では「フランスではニュースウィジェットが利用できなくなりました。申し訳ありませんが、根本的な理由はわかりません」といった回答だったケースもあるようです。

追記時点もニュースウィジェットが利用できない状態が続いていますが、Appleから本件に関する情報は発表されておらず、ニュースウィジェットが再び利用できるようになるのか、等は明らかになっていません。

Newsアプリ、日本での提供を終了(2024年5月9日追記)

改めてAppleサポートに確認したところ、数日前にApple Newsの機能に関する変更があり、日本でのサービスを終了したことが明らかになりました。このサービス終了に伴いNewsアプリが消えたとの認識で間違いないかと確認したところ、「間違いございません」との回答でした。

関連記事【iPhone】Newsアプリ・ニュースウィジェットが日本では提供終了したことが判明

コメントを投稿する(承認後に反映されます)

*

Return Top