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【iPhone】「iPhoneはiOS 16.3.1にアップデートされました」でフリーズする不具合の詳細と対処

iOS16.3.1アップデート後、一部のiPhoneで「iPhoneはiOS 16.3.1にアップデートされました」が表示されたままフリーズする不具合が発生しています。ユーザーからは、「画面が反応しなくて電源が切れない」「OKがタップできず何もできない」といった声が挙がっています。

「iPhoneはiOS 16.3.1にアップデートされました」でフリーズする不具合

iOS16.3.1アップデート後、iPhoneの画面に「iPhoneはiOS 16.3.1にアップデートされました」が表示されますが、このメッセージの「OKボタン」をタップしても画面が反応せず、電源オフや画面操作ができない不具合が発生しています。

ソフトウェアアップデート
iPhoneはiOS 16.3.1にアップデートされました

OK

Software Update
Your iPhone has been updated to iOS 16.3.1

OK

画面操作や電源オフができない場合は強制再起動が必要

iPhoneはiOS 16.3.1にアップデートされました」が表示され、画面操作ができない場合、通常の電源オフ操作は使用できないため、iPhoneを強制的に再起動することで改善する必要があります。

アップデートが、完了しました。と表示され、OKがタップ出来なくなって、他何も出来なくなった。

>コメント投稿者:ISAOさん

iOS16以降に対応したiPhoneでの強制再起動方法

iOS16以降に対応したiPhoneでは、以下の手順で強制再起動ができます。画面操作トラブルやフリーズといった問題の場合、ほとんどの場合は強制再起動で解決する傾向があります。

  1. 音量を上げるボタンを押して素早く放す
  2. 音量を下げるボタンを押して素早く放す
  3. サイドボタンを押し続ける
  4. Appleのロゴが表示されたらサイドボタンを放す

強制再起動や再起動に失敗する時の対処について

強制再起動ができない場合や再起動に失敗する場合は、iPhoneをリカバリーモードで起動し、iOSを再アップデートすることを試すようにしてください。なお、この手順を行うにはPCが必要になります。

  1. iPhoneをPCに接続し、Macの場合はFinder、Windowsの場合はiTunesを開く
  2. FinderもしくはiTunesでiPhoneを選択する(アップデートを確認、iPhoneを復元などが表示される画面)
  3. iPhoneの音量を上げるボタンを押して素早く放す
  4. iPhoneの音量を下げるボタンを押して素早く放す
  5. iPhoneのサイドボタン(スリープボタン)を押し続ける
  6. リカバリーモード画面(PCにLightningケーブルが伸びてる図)が表示されたらサイドボタンを放す
  7. PCに「iPhoneに問題があります」と表示されたらアップデートをクリック
  8. iOSのダウンロードとアップデートが実行されます

コメント欄

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  1. アップデート後、だいぶ経ったタイミングでも同じ症状が出ました

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