2026年11月13日現在、iOS27以降のiPhoneでウォレットアプリからSuicaやPASMOなどの交通系ICカードにチャージできない問題が報告されています。
特にiOSアップデート後に発生したとの報告が多く、ウォレットのモバイルデータ通信が意図せずオフになっているケースが目立ちます。以下詳細です。
目次
ウォレットアプリから交通系ICカードにチャージできない問題
iPhoneでは、ウォレットアプリで交通系ICカードを選択すると、Apple Payを使って残高に直接チャージすることができます。
交通系ICカードのアプリを使わずにチャージできるため便利な機能ですが、iOSアップデート後からチャージできない問題が報告されています(投稿1)。
ウォレットのモバイルデータ通信が勝手にオフになる
iOS27以降にアップデートした複数のユーザーから、ウォレットのモバイルデータ通信がオフになっていたとの報告があります(投稿2)。
筆者のiPhone 17やiPhone 14 Pro(iOS27.2.1・iOS27.0.1)では再現されておらず、モバイルデータ通信のスイッチはオンのままなので、一部端末で意図せずオフになる問題があるようです。
ウォレットのモバイルデータ通信をオンにする方法
もしウォレットアプリでチャージする際、Face IDやTouch ID、パスコードで認証しても拒否される場合は、以下の設定を見直してみてください。
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「設定」を開くホーム画面で「設定」を開く
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「ウォレットとApple Pay」をタップ画面をスクロールして「ウォレットとApple Pay」をタップする
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「モバイルデータ通信」をオンウォレットとApple Payにアクセスを許可の欄で「モバイルデータ通信」をオンにする
その都度モバイルデータ通信を見直す、原因は不明
ウォレットのモバイルデータ通信が意図せずオフになる原因までは特定できていません。時期としてはiOS27.2以降からの報告が多く、かつ日本語圏のユーザーからの報告に集中しています。
海外でも同様の報告があるか調べてみましたが、筆者が確認した範囲では同様の問題を報告するような投稿は見当たりませんでした。
筆者が唯一検証できていない経路として、iOS26.XからiOS27.2.1へのアップデートがあり、もしiOS26.Xを最近まで使っていたのであれば関係があるのかもしれません。
現時点では原因を特定できていないため、モバイル通信環境下でウォレットアプリでチャージできなくなった場合は、その都度モバイルデータ通信の設定を見直すようにしてください。
✓ 検証済み 検証・調査の詳細
検証対象
ウォレット
OS
iOS27.2.1 / iOS27.0.1
端末
iPhone 17 / iPhone 14 Pro
検証結果・調査概要
iOS27以降にアップデート後、ウォレットのモバイルデータ通信がオフになり交通系ICカードにチャージできなくなる問題が報告されています。筆者のiPhone 17(iOS27.2.1)とiPhone 14 Pro(iOS27.0.1)では再現されておらず、ウォレットのモバイルデータ通信はオンのままでした。








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