【LINE】キーボードが出ない・反応しない不具合の詳細と対処（Android版）

2025年6月30日現在、Android版LINEで公式アカウントとのトークを開いた際、キーボードボタンをタップしても反応せず、キーボードが表示されない不具合が報告されています。

ユーザーからは「LINEでキーボードが出てこない」「LINEで公式アカウントに返信できない」といった声が増えています。

公式アカウントのトークでキーボードが出てこない不具合

2025年6月頃から、Android版LINEアプリで公式アカウントのトーク画面で、キーボードボタンをタップしてもキーボードが表示されず、文字入力できない不具合が複数のユーザーから報告されています（ユーザーの言及：ポスト1、ポスト2）。

LINE公式アカウントでは、例えばヤマト運輸の公式アカウントのように、入力されたテキストに応じた機能（荷物のお問い合わせ、受け取り日時の変更等）を提供していることがあります。

筆者自身、ヤマト運輸の公式アカウントは日常的に利用していますが、今回の不具合での影響でキーボードが表示されなくなり、送り状番号などを入力できず困っている方もいるかと思います。

現時点では、この問題の根本的な解決にはLINE側の対応を待つ必要がありますが、以下の方法でキーボードを表示できたとの事例がSNS上で報告されています。

横画面で対処する場合、スマホの画面回転機能もオンにする必要がありますが、「トーク画面で検索ボタンをタップして戻る」であれば設定を変更する必要ないので、当記事では以下の対処法をお勧めします。

Xでは、LINEのキーボードが表示されない問題が報告され始めた時期が、バージョン15.10.0の配信日と重なることから、このアップデートによって不具合が発生しているものと考えられます。

今後、LINEアプリのアップデートで不具合に対処される可能性があるため、アップデートが配信された際にはアップデートを適用して、この問題が改善されないか確認してください。

また、この不具合が長期化する場合は、LINEのヘルプセンターで情報が更新される可能性があります。次回以降のアップデートで問題が改善しなかった場合は、ヘルプセンターの確認もお勧めします。