【メール】「プライム会員の満期通知」Amazonを騙る詐欺の詳細と対処

2023年4月頃から、Amazonを騙る詐欺メール「プライム会員の満期通知」が出回っています。SNSなどでは、「更新時期が近くクリックするところだった」「年額プランのはずなのに届いた」などの声が増えています。

詐欺「プライム会員の満期通知」が急増

2023年4月頃から、Amazonのサブスクリプションサービス「Amazonプライム」の支払い方法が承認されなかったとする、詐欺メール「プライム会員の満期通知」の受信を報告する声が増えています。

メール本文にはURLリンクが添付されていますが、Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトなどに接続される恐れがあるため、誤って開かないよう注意してください。

プライムをご利用いただきありがとうございます。

Primeの会費のお支払いご指定いただいたお客様のお支払い方法が承認されないため

Prime会費(税込550円)をご請求することができませんでした。

現在、ᴀmazonプライム会員の特典はご利用いただけません。

3日以内にお支払方法を更新いただけない場合は、お客様のᴀmazonプライム会員資格はキャンセルされます。

引き続きᴀmazonプライムの特典をご利用されたい場合、お支払い方法を更新するには、以下のリンクをクリックしてください。

会員ログイン

Amazonプライムの会員資格更新日、資格状況を確認する方法

Amazonはプライム会員に対して、「プライム会員の満期通知」といったメールは送信していないため、プライム会員の更新失敗を知らせるメール、支払いの更新をお願いするメールを受信した場合は、詐欺と判断して無視するようにしてください。

またAmazonプライムの会員資格更新日、資格状況については、Amazon公式サイトのプライム管理ページ（Your Amazon Prime Membership）で確認することができるので、もし更新日や登録状況を確認したい時はこちらを参照してください。

Amazon公式サイトで「プライム管理ページ（Your Amazon Prime Membership）」を確認する

Amazonから届くメールはメッセージセンターで確認

Amazonから届くお知らせなどのメールについては、ほとんどの場合はAmazon公式サイトのメッセージセンターでも同じものを確認することができます。

もしAmazonから届いたメールがメッセージセンターには無い場合は、フィッシング詐欺メールである可能性があるため、メール内のURLリンクをクリックせずに、Google検索やブックマークなどからAmazon公式サイトにアクセスし、状況を確認するようにしてください。

※ 一部のメール、「amazon.co.jp: アクションが必要です: サインイン」などについては、メッセージセンターには届きません。

Amazon公式サイトで「メッセージセンター」を確認する

偽サイトでAmazonのパスワードなどを入力した時の対処

Amazonを装ったフィッシング詐欺サイトで、Amazonのアカウント情報を入力した場合は、以下の手順でパスワードを変更し、身に覚えがない注文が注文履歴と非表示にした注文にないか確認してください。

もし第三者により不正に注文された可能性がある場合は、Amazonカスタマーサービスに連絡し、注文のキャンセルや返金手続きなどを行うようにして下さい。

1. Amazon公式サイトを開く
2. Amazonアカウントを入力してサインイン
3. ページ右上の人の形をしたアイコン（本名さん）をタップ
4. アカウントサービス横のすべてを表示をタップ
5. 名前、Eメール、携帯番号、パスワードの管理をタップ
6. パスワード欄の横にある編集をタップ
7. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力
8. 変更を保存をタップ