【iPhone】アプリ内課金の返金依頼は2回まで、2回とも却下されると返金は望めない
ソーシャルゲームアプリ（デレステ、ラグオリなど）をプレイしているユーザーから「アプリ内課金を１つ購入したところ重複課金が発生し請求が二重になった」など、アプリ内課金の購入に関する問題を報告する声が増えています。 ユーザーの意思による購入では無い場合、Appleに返金依頼をすることで返金対応が行われることもありますが、ユ...
【iPhone】「この購入の領収書はありません」で返金依頼できない時の対処法
本記事ではAppleの返金依頼ページ（問題を報告するページ）で返金依頼をする際に、返金を希望するアイテムの領収書が「この購入の領収書はありません」となり、領収書が表示されない、返金依頼できない時の対処法を解説します。 領収書が「この購入の領収書はありません」で表示されない アプリ内課金等で問題が発生した場合、Apple...
【iPhone】勝手に課金された、重複課金された時に返金依頼をする方法
本記事ではiPhone対応アプリでアプリ内課金を購入した際に、意図しないアプリ内課金が勝手に購入された、重複課金が発生した、購入した商品がアプリ内に反映されない時などに返金依頼を送る方法を解説します。 アプリ内課金の重複課金、勝手に購入等の問題 2021年8月21日執筆時点、一部ソーシャルゲーム（デレステ、ラグオリなど...
【iPhone】楽天モバイルのWi-FiでiOS14.7.1にアップデートできない問題が報告
楽天モバイルでWi-Fiに接続（テザリング）している一部のiPhoneで、iOS14.7.1アップデート適用時にエラーが発生しアップデートできない、インストールできない問題が報告されています。 楽天モバイル（Wi-Fi）でOS14.7.1にアップデートできない問題 iPhoneを楽天モバイルでWi-Fiに接続（テザリン...
【iPhone】バッテリーの減りが早い、本体が発熱する問題がiOS14.7.1で報告
iOS14.7.1アップデート適用後、一部のiPhoneで「バッテリーの減りが早い」「Phone本体が熱い」「バッテリーパフォーマンスが悪化した」等の問題がAppleサポートコミュニティでTwitterで報告されています。 iOS14.7.1でバッテリーの減りが早い、熱い等の問題 先日リリースされたiOS14.7.1ア...
【iPhone】ロック解除後に画面が勝手に暗くなる不具合がiOS14.7.1で報告
iOS14.7.1アップデート適用後、ごく一部のiPhoneでロック解除後に画面の明るさが勝手に暗くなる不具合がAppleサポートコミュニティで報告されています。 ロックを解除すると画面が暗くなる不具合 iOS14.7.1アップデート適用後、iPhoneのロック解除に画面の明るさ（輝度）が勝手に暗くなる不具合がAppl...
【iPhone】Apple Watchのロックが解除できない不具合がiOS14.7.1で報告
iOS14.7.1アップデート適用後、Face ID（顔認証）搭載モデルの一部iPhoneでApple Watchのロックを解除できない不具合がAppleサポートコミュニティで報告されています。 Face ID搭載機種でApple Watchのロックが解除できない iOS14.7.1アップデート以降、Face ID（顔...
【iPhone】バッテリーの減りが早い、バッテリーを多く消耗する問題がiOS14.7で報告
前回のiOS14.6ではバッテリーを多く消耗する不具合が報告され、改善を期待してiOS14.7アップデートを適用したユーザーも多いかと思いますが、Appleサポートコミュニティでは「iOS14.7でもバッテリーの減りが早い」「iOS14.7にアップデートしても改善しない」との声が増えています。 iOS14.7でバッテリ...
【iPhone】Wi-FIが繋がらない、パスワードが違いますと表示される不具合がiOS14.7で報告
iOS14.7アップデートを適用後、一部のiPhoneで「Wi-Fiに繋がらないパスワードが違います）」「Wi-Fiが切れる」など、Wi-Fi通信に関連する問題を報告する声がTwitterなどのSNS、当ブログのコメント欄で増えています。 iOS14.7でWi-Fiが繋がらない、切れる等の問題が報告 iOS14.7アッ...
【iPhone】探すアプリのデータに不正アクセスできる問題など37の脆弱性がiOS14.7で修正
先日リリースされたiOS14.7アップデートで悪意あるアプリケーションが探すアプリのデータにアクセスできる問題など、CVE-ID基準で37もの脆弱性、セキュリティコンテンツのアップデートが行われたことが明らかになりました。 iOS14.7配信後には公開されなかったセキュリティドキュメント iOSアップデートでは脆弱性（...
【iPhone】DCIM直下の写真フォルダ構成がiOS14.7で変更、iOS14.5以前に戻る
先日リリースされたiOS14.7アップデートで、本体ストレージ内のフォルダDCIM直下に配置されている写真フォルダの命名ルールが再び変更され、iOS14.5以前の命名ルールに変更、戻されていることが明らかになりました。 iOS14.6で年月単位で管理されるようになったDCIMフォルダ iPhoneをPCにUSB接続する...
【iPhone】Apple Musicの音楽が止まる不具合がiOS14.7でも直らないと報告
先日リリースされたiOS14.7では、Dolby AtmosおよびApple Musicのロスレスオーディオ再生が予期せず停止する不具合の修正が行われましたが、iOS14.7アップデート適用後も「Apple Musicの音楽が勝手に止まる」と報告する声がAppleサポートコミュニティで挙がっています。 iOS14.7で...