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	【X(旧Twitter)】認証コードがわからない・認証コードが届かない問題の詳細と対処（2023年8月18日） へのコメント	</title>
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	<item>
		<title>
		Ryo より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83453</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ryo]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 04 Sep 2023 01:59:33 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83404&quot;&gt;Ryo&lt;/a&gt; への返信。

この問題について更に調べてみたところ、現時点のX(旧Twitter)では、パスワードを変更する際に登録メールアドレスあるいは電話番号による本人認証を必須としているようです。

サポートチームの対応方針としては、「アカウントのメールアドレスおよび認証済み電話番号にアクセスできない場合、サポートはできません。」といったスタンスのようで、現時点ではこのパターンに当てはまるケース（メールアドレスにアクセスできない＆電話番号未登録）だと、アカウントの復旧は厳しいようです。某SNSのような身分証明証や顔写真による本人認証も受け付けていないようなので、方針が転換されるまでは復旧を諦めるほか無さそうです。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83404">Ryo</a> への返信。</p>
<p>この問題について更に調べてみたところ、現時点のX(旧Twitter)では、パスワードを変更する際に登録メールアドレスあるいは電話番号による本人認証を必須としているようです。</p>
<p>サポートチームの対応方針としては、「アカウントのメールアドレスおよび認証済み電話番号にアクセスできない場合、サポートはできません。」といったスタンスのようで、現時点ではこのパターンに当てはまるケース（メールアドレスにアクセスできない＆電話番号未登録）だと、アカウントの復旧は厳しいようです。某SNSのような身分証明証や顔写真による本人認証も受け付けていないようなので、方針が転換されるまでは復旧を諦めるほか無さそうです。</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Ryo より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83404</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ryo]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 31 Aug 2023 00:04:55 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83400&quot;&gt;匿名&lt;/a&gt; への返信。

お役に立てず申し訳ありません。
おっしゃるように現在の対応内容を踏まえると、身分証などを提示するのに不安を感じるかと思います。
最近のSNSでは、本人確認に身分証や顔写真の撮影を要するケースもあるので、これらに抵抗を感じるのであればメールアドレスやパスワードの管理を徹底して、極力リスクを回避する自己防衛が大切になりそうです..]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83400">匿名</a> への返信。</p>
<p>お役に立てず申し訳ありません。<br />
おっしゃるように現在の対応内容を踏まえると、身分証などを提示するのに不安を感じるかと思います。<br />
最近のSNSでは、本人確認に身分証や顔写真の撮影を要するケースもあるので、これらに抵抗を感じるのであればメールアドレスやパスワードの管理を徹底して、極力リスクを回避する自己防衛が大切になりそうです..</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		匿名 より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83400</link>

		<dc:creator><![CDATA[匿名]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 30 Aug 2023 05:02:11 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://sbapp.net/?p=147245#comment-83400</guid>

					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357&quot;&gt;Ryo&lt;/a&gt; への返信。

ありがとうございます。
手は尽くしました。
流石に身分証を送るのは危険なので
諦めます。

何度も本当にすみませんでした。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357">Ryo</a> への返信。</p>
<p>ありがとうございます。<br />
手は尽くしました。<br />
流石に身分証を送るのは危険なので<br />
諦めます。</p>
<p>何度も本当にすみませんでした。</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Ryo より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83398</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ryo]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 30 Aug 2023 01:54:28 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://sbapp.net/?p=147245#comment-83398</guid>

					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83397&quot;&gt;匿名&lt;/a&gt; への返信。

Xのアカウント所有者であることを証明できない限り、恐らくは同じ対応の繰り返しになってしまいそうです。
アカウントの登録情報と紐づく個人情報（運転免許証、顔写真）、過去の本人しか知り得ない登録情報（登録したことがある古いメールアドレス、電話番号等）を提示しても同じ対応なのであれば、諦めるしか無いかもしれません。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83397">匿名</a> への返信。</p>
<p>Xのアカウント所有者であることを証明できない限り、恐らくは同じ対応の繰り返しになってしまいそうです。<br />
アカウントの登録情報と紐づく個人情報（運転免許証、顔写真）、過去の本人しか知り得ない登録情報（登録したことがある古いメールアドレス、電話番号等）を提示しても同じ対応なのであれば、諦めるしか無いかもしれません。</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		匿名 より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83397</link>

		<dc:creator><![CDATA[匿名]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 30 Aug 2023 01:49:36 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://sbapp.net/?p=147245#comment-83397</guid>

					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357&quot;&gt;Ryo&lt;/a&gt; への返信。

適切な対応ありがとうございます。
上記に準じて問い合わせさせていただいたのですが、Xからは

「お客様が該当アカウントの所有者であることを確認できませんでした。不本意なことと拝察いたしますが、このアカウントへのアクセスにつきましてはこれ以上のサポートはできません。」

と来てしまいました。
コレはもうダメなのでしょうか]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357">Ryo</a> への返信。</p>
<p>適切な対応ありがとうございます。<br />
上記に準じて問い合わせさせていただいたのですが、Xからは</p>
<p>「お客様が該当アカウントの所有者であることを確認できませんでした。不本意なことと拝察いたしますが、このアカウントへのアクセスにつきましてはこれ以上のサポートはできません。」</p>
<p>と来てしまいました。<br />
コレはもうダメなのでしょうか</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Ryo より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83390</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ryo]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 28 Aug 2023 23:58:21 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83380&quot;&gt;匿名&lt;/a&gt; への返信。

フォームで「自分のTwitterアカウントを復活させたい」と「パスワードを忘れた」を選択すると、以下の記載があるため、登録メールアドレスが使用できない場合においても、こちらのフォームで問題無いかと思います。

&lt;blockquote&gt;アカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスできる場合は、こちらをクリックしてパスワードをリセットしてください。&lt;strong&gt;それでも問題が解決しない場合は、下記のフォームにご入力ください。Twitterチームがなるべく早急に状況を確認し、折り返しご連絡いたします。&lt;/strong&gt;&lt;/blockquote&gt;

旧Twitterのサポートの品質はおっしゃるように決して高いものでは無く、繰り返し連絡したことでようやく対応されたとの事例もあります。説明欄には日本語だけでは無く、機械翻訳でも構わないので英語でも記載してみると良いかもしれません。

また、どの経路から連絡しても対応するのはTwitterチームになるため、前述したように対応されるまで繰り返し連絡するか、説明欄に現状と問題点、希望する対応内容を箇条書きなどで、日本人以外の方が機械翻訳をしても読み取れるような文章にするしか無いかと思います。

以下例文です。

My account has been locked and I am trying to authenticate.

However, because I registered an e-mail address that I am not currently using, I have not received the authentication code.

Due to these reasons, I cannot authenticate and unlock my account by normal operation. I would like to have my account restored.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83380">匿名</a> への返信。</p>
<p>フォームで「自分のTwitterアカウントを復活させたい」と「パスワードを忘れた」を選択すると、以下の記載があるため、登録メールアドレスが使用できない場合においても、こちらのフォームで問題無いかと思います。</p>
<blockquote><p>アカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスできる場合は、こちらをクリックしてパスワードをリセットしてください。<strong>それでも問題が解決しない場合は、下記のフォームにご入力ください。Twitterチームがなるべく早急に状況を確認し、折り返しご連絡いたします。</strong></p></blockquote>
<p>旧Twitterのサポートの品質はおっしゃるように決して高いものでは無く、繰り返し連絡したことでようやく対応されたとの事例もあります。説明欄には日本語だけでは無く、機械翻訳でも構わないので英語でも記載してみると良いかもしれません。</p>
<p>また、どの経路から連絡しても対応するのはTwitterチームになるため、前述したように対応されるまで繰り返し連絡するか、説明欄に現状と問題点、希望する対応内容を箇条書きなどで、日本人以外の方が機械翻訳をしても読み取れるような文章にするしか無いかと思います。</p>
<p>以下例文です。</p>
<p>My account has been locked and I am trying to authenticate.</p>
<p>However, because I registered an e-mail address that I am not currently using, I have not received the authentication code.</p>
<p>Due to these reasons, I cannot authenticate and unlock my account by normal operation. I would like to have my account restored.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		匿名 より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83380</link>

		<dc:creator><![CDATA[匿名]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 28 Aug 2023 10:12:55 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357&quot;&gt;Ryo&lt;/a&gt; への返信。

回答ありがとうございます。
しかし、私のケースに該当する
「メールアドレスを変更」の項目が
ありませんので、関係ない項目を選んで
詳細を細かく記載して送ったのですが、
返ってきた返答が機械的な回答でお話になりません。(どうもフォームのプルダウン項目内容での自動送信のようです)
人間が目を通せば一発で分かる内容なのですがねぇ。
質問送っても回答いただけず、上記フォームだと全然要領得ません。
こちらを踏まえた上で打開策何かあれば教えてください。
何度もすみません。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357">Ryo</a> への返信。</p>
<p>回答ありがとうございます。<br />
しかし、私のケースに該当する<br />
「メールアドレスを変更」の項目が<br />
ありませんので、関係ない項目を選んで<br />
詳細を細かく記載して送ったのですが、<br />
返ってきた返答が機械的な回答でお話になりません。(どうもフォームのプルダウン項目内容での自動送信のようです)<br />
人間が目を通せば一発で分かる内容なのですがねぇ。<br />
質問送っても回答いただけず、上記フォームだと全然要領得ません。<br />
こちらを踏まえた上で打開策何かあれば教えてください。<br />
何度もすみません。</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Ryo より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83357</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ryo]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 25 Aug 2023 22:45:58 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://sbapp.net/?p=147245#comment-83357</guid>

					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83349&quot;&gt;匿名&lt;/a&gt; への返信。

前回のコメント「外部リンク：」に続く文字列をタップすると、ヘルプセンターの「アカウントにアクセスする際に問題が生じている」といったページが開きませんか？
そのページであれば、アカウントについて、どのような問題でお困りですか？ といった項目に「自分のtwitterアカウントを復活させたい」といったものが選択されているかと思います。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83349">匿名</a> への返信。</p>
<p>前回のコメント「外部リンク：」に続く文字列をタップすると、ヘルプセンターの「アカウントにアクセスする際に問題が生じている」といったページが開きませんか？<br />
そのページであれば、アカウントについて、どのような問題でお困りですか？ といった項目に「自分のtwitterアカウントを復活させたい」といったものが選択されているかと思います。</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		匿名 より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83349</link>

		<dc:creator><![CDATA[匿名]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 25 Aug 2023 08:19:50 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://sbapp.net/?p=147245#comment-83349</guid>

					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83348&quot;&gt;Ryo&lt;/a&gt; への返信。

回答ありがとうございます。
ヘルプセンターの項目に
「自分のtwitterアカウントを復活させたい」
の項目がありませんでした。
類似の項目でも良いのでしょうか]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83348">Ryo</a> への返信。</p>
<p>回答ありがとうございます。<br />
ヘルプセンターの項目に<br />
「自分のtwitterアカウントを復活させたい」<br />
の項目がありませんでした。<br />
類似の項目でも良いのでしょうか</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
		<item>
		<title>
		Ryo より		</title>
		<link>https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83348</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ryo]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 25 Aug 2023 08:05:48 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://sbapp.net/?p=147245#comment-83348</guid>

					<description><![CDATA[&lt;a href=&quot;https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83347&quot;&gt;匿名&lt;/a&gt; への返信。

その場合は「外部リンク：&lt;a href=&quot;https://help.twitter.com/ja/forms/account-access/regain-access/forgot-password&quot; target=&quot;_blank&quot; rel=&quot;noopener nofollow ugc&quot;&gt;Xヘルプセンター（自分のTwitterアカウントを復活させたい）&lt;/a&gt;」から、サポートにアカウント復旧を依頼するようにしてください。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="https://sbapp.net/appnews/sns/twi/syogai/ninnsyoukodowakaranai-147245#comment-83347">匿名</a> への返信。</p>
<p>その場合は「外部リンク：<a href="https://help.twitter.com/ja/forms/account-access/regain-access/forgot-password" target="_blank" rel="noopener nofollow ugc">Xヘルプセンター（自分のTwitterアカウントを復活させたい）</a>」から、サポートにアカウント復旧を依頼するようにしてください。</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
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