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【Apple】Smart Battery Case(iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用)の交換プログラムを実施

【Apple】Smart Battery Case(iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用)の交換プログラムを実施
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AppleがiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のスマートバッテリーケース(Smart Battery Case)の交換プログラムを実施しています。

スマートバッテリーケースが充電できない、iPhoneを充電できない問題

Appleが販売するSmart Battery Caseの一部モデルにおいて、「Smart Battery Case本体の充電がされない」「Smart Battery Case本体の充電が途切れる」「Smart Battery CaseでiPhoneが充電できない」等の問題が起きる可能性があるとして、無償の交換プログラムが実施されています。

Apple交換プログラム

対象となるSmart Battery Caseは、2019年1月〜10月に製造されたiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のモデルとなっており、Apple Store直営店や正規サービスプロバイダに製品を持ち込み(要予約)、交換プログラムの適用対象か確認する検証を受けることで無償交換となる場合があります。

もし最寄りにApple Store直営店や正規サービスプロバイダが無い場合など、サポートが必要な場合はAppleサポートに問い合わせるようにしてください。

この問題が確認されているのは、2019 年 1 月〜10 月に製造された Smart Battery Case です。これは安全性に関わる問題ではありません。本プログラムの対象となる Smart Battery Case については、Apple または Apple 正規サービスプロバイダにて無償交換いたします。

引用:Apple

また上記のAppleサポート記事には、その他情報として交換プログラムを受けられるのは購入した国や地域に限られる場合があること、通常製品の保証期間を延長するものではないこと、プログラムは最初の小売販売日※から2年間適用される旨も併せて記載されています。

※ 参考情報:最初の小売販売日は2019年1月16日です。

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その他にも多数の修理・交換プログラムが実施中

Appleはスマートバッテリーケース(Smart Battery Case)以外にも、iPhone 6sやiPhone 6s Plusを対象とした修理プログラム、Apple Watch Series 2やSeries 3のアルミニウムモデルを対象とした画面交換プログラムなど、複数の修理・交換プログラムが実施されています。

Appleが実施している修理・交換プログラム(交換/リペアエクステンションプログラム)は、こちらのページで全て確認できるので、今回を機会に再確認してみるのも良いかもしれません。

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。誰が読んでも悩みが解決する、そんな記事を心がけて執筆しています。

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