2020年5月以降、第三者によりAmazonマーケットプレイスで出品されている99円の商品を複数個注文され、身に覚えがない請求や発送通知が届く不正アクセス被害が報告されています。

不正アクセスにより少額商品を複数購入される被害

2020年4月頃より、第三者にAmazonアカウントが不正アクセスされてしまい、身に覚えがない商品の注文を知らせるメールを受信するユーザーが増えています。

今回の不正アクセス被害の特徴として、不正注文による被害金額（購入金額）が少額である傾向があり、不正注文された商品はAmazonマーケットプレイスで出品されている価格99円の商品を注文される被害が多いです。

また不正注文された商品については、Amazonの注文履歴に載らないよう非表示設定されている場合があり、注文履歴画面を開いただけでは不正注文の履歴（明細）を確認できない場合も多いようです。

【相談】Amazonから身に覚えのない注文メールが2通届きました。内容はどちらも99円のコンビニ決済で、既に支払われており明日届くとのメールも届きました。注文履歴を見てみてもその注文はなく、ただ、不安で仕方がありません。メールはhttps://t.co/hjen0ydm0eから届いています。(続く)

— 凍槍@黒姫結灯ラブ (@Freeze_Lancer) May 22, 2020

Amazonの垢に不正アクセスされて変な注文されてた…マケプレで合計99円×2件(それぞれ10点弱の注文)。
ご丁寧に注文履歴で該当注文を非表示に変更されてる。とりあえずカスタマーセンターに連絡してアカウントロック＆調査依頼中。

— ほそ (@hoso777) May 10, 2020

注文履歴に表示されない注文内容を確認、サポートに問い合わせ

自身のAmazonアカウントで注文された商品はAmazon公式サイトの注文履歴ページで確認できますが、今回相次ぎ報告されている不正アクセス被害では不正注文が非表示にされている場合があるため、以下の手順で非表示にされた注文が存在しないか確認する必要があります。

Amazonの公式サイトのアカウントサービス→非表示にした注文から確認。

その後、Amazonの公式サイトのアカウントサービス→メッセージセンターに、該当の注文に関するメールがあるか併せて確認してください。

もし上記手順で不正な注文を確認できた場合は、Amazonのチャットサポートから不正注文された商品を選択し、購入のキャンセルや返金、アカウントロック等について問い合わせるようにしてください。