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【Amazon】99円商品の注文メールが届く不正アクセス被害が増加、注文履歴が非表示の場合も

2020年5月以降、Amazonマーケットプレイスで出品されている99円の商品を複数個注文され、見に覚えの無い請求が届く不正アクセス被害が報告されています。

不正アクセスにより少額商品を複数購入される被害

2020年4月頃より、Amazonアカウントが不正アクセスされてしまい見に覚えのない注文が届くユーザーが増えています。

不正アクセス被害の特徴として購入金額が少額である傾向があり、Amazonマーケットプレイスで出品されている価格99円の商品を複数個無断購入されたとの声が多く、Amazon公式サイトで注文履歴から非表示にされており明細を確認できない場合があります。

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注文履歴に表示されない注文内容を確認、サポートに問い合わせ

最近はAmazonの注文確認メールになりすました詐欺メールも多く、Amazon公式サイトで注文履歴を確認することで真偽を判断できますが、相次ぎ報告されている不正アクセス被害では注文が非表示にされています。

そのため届いた注文内容の真偽を確認するには、以下いずれかの手順で非表示にされた注文内容を確認する必要があります。

Amazonの公式サイトのアカウントサービス非表示にした注文から確認。

Amazonの公式サイトのアカウントサービスメッセージセンターに受信した注文確認メールと同じものがあるか確認。

もし上記手順で不正な注文を確認できた場合、もしくは不正利用に対する不安が解消できない場合はAmazonのチャットサポートから不正注文された商品を選択し、購入のキャンセルや返金、アカウントロック等について問い合わせるようにしてください。

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。

理想は「誰が読んでも悩みを解決できる記事」を書き上げることですが、不具合等の対処法をお伝えする記事では、確定的な解決方法をお伝えすることが難しい場合もあります。そういった際は「可能な限り解決の糸口に繋がる情報を凝縮した記事」をお伝えできればと思います。

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