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【Amazon】99円商品の注文メールが届く不正アクセス被害が増加、注文履歴が非表示の場合も

2020年5月以降、第三者によりAmazonマーケットプレイスで出品されている99円の商品を複数個注文され、身に覚えがない請求や発送通知が届く不正アクセス被害が報告されています。

不正アクセスにより少額商品を複数購入される被害

2020年4月頃より、第三者にAmazonアカウントが不正アクセスされてしまい、身に覚えがない商品の注文を知らせるメールを受信するユーザーが増えています。

今回の不正アクセス被害の特徴として、不正注文による被害金額(購入金額)が少額である傾向があり、不正注文された商品はAmazonマーケットプレイスで出品されている価格99円の商品を注文される被害が多いです。

また不正注文された商品については、Amazonの注文履歴に載らないよう非表示設定されている場合があり、注文履歴画面を開いただけでは不正注文の履歴(明細)を確認できない場合も多いようです。

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注文履歴に表示されない注文内容を確認、サポートに問い合わせ

自身のAmazonアカウントで注文された商品はAmazon公式サイトの注文履歴ページで確認できますが、今回相次ぎ報告されている不正アクセス被害では不正注文が非表示にされている場合があるため、以下の手順で非表示にされた注文が存在しないか確認する必要があります。

Amazonの公式サイトのアカウントサービス(Amazon公式サイト)非表示にした注文(Amazon公式サイト)から確認。

amazon_非表示にした注文の確認

追記
iPhoneなどのスマートフォンで非表示の注文履歴を確認、再表示する方法を以下の記事にて詳しく解説しています。

関連記事【Amazon】非表示の注文履歴を確認、再表示する方法について(iPhone・スマホ対応版)

その後、Amazonの公式サイトのアカウントサービス(Amazon公式サイト)メッセージセンター(Amazon公式サイト)に、該当の注文に関するメールがあるか併せて確認してください。

amazon_メッセージセンター

もし上記手順で不正な注文を確認できた場合は、Amazonのチャットサポート(Amazon公式サイト)から不正注文された商品を選択し、購入のキャンセルや返金、アカウントロック等について問い合わせるようにしてください。

Amazon_チャットサポート

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