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【アイリスオーヤマ】アイリスプラザに繋がらない、エラーになる障害 マスク販売の影響

【アイリスオーヤマ】アイリスプラザに繋がらない、エラーになる障害 マスク販売の影響

2020年4月25日現在、アイリスオーヤマ株式会社のグループ企業が運営するECストア「アイリスプラザ」がマスク販売によるアクセス集中の影響により、利用者からは「ページに繋がらない」「読み込みが重い」「503エラーが表示される」などの声が相次ぎ挙がっています。

アイリスプラザに繋がらない、エラーが表示される

アイリスオーヤマ株式会社が運営するECストア「アイリスプラザ」では、毎日13時頃からマスク3種類の限定販売が行われており、連日アクセス集中によりページに繋がりにくい問題が発生しています。

マスク自体は13時頃から販売ですが、それに伴い事前に新規会員登録をするユーザー、販売開始前にアイリスプラザを開いておこうとするユーザーも多いためか、マスク販売の数時間前と販売開始後の数時間はページの表示が重たくなる傾向があります。

アクセス集中時にはエラー案内、503エラーなどが表示

アクセスが集中している時間帯にアイリスプラザにアクセスすると、以下のエラーが表示される場合があります。

アイリスプラザ、エラー
お客様へ

ただいまマスク販売の影響で、サイトが大変混み合っております。
ご迷惑をお掛けしますが、時間をおいてから再度アクセスして頂ますようお願い申し上げます。

※お電話・FAXでのマスクのご注文はお受けすることができません。

株式会社アイリスプラザ

また上記エラーページすら表示されず、以下のような503エラーなどが表示されることもあります。

  • HTTP エラー 503.4 – Service Unavailable
  • HTTP エラー 500 – Internal Server Error
  • Service Unavailable

これらのエラーが表示された場合、接続先(アイリスプラザ)の負荷が低下するまでは改善が難しいため、時間をあけてから再度アクセスするなどして対処するほかありません。

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アイリスプラザでマスクが完売になる目安時間

2020年4月24日時点の情報になりますが、13時頃から数量限定で販売されたマスク3種類は、約2時間後の15時5分頃に完売したとのことです。

現状ではアクセス集中の影響によって購入処理までたどり着ける人数が少ないのか、在庫自体は1〜2時間程度は残る傾向があるようです。

【マスク販売状況】
 4月24日 13:00、マスク3種類を数量限定にて販売再開をさせて頂きましたが、
 4月24日 15:05頃、完売となりました。 現在は全て在庫切れとなっております。
 また、本日17:00のマスク販売はございません。

引用:アイリスプラザ

シャープの国産マスクの抽選販売も間もなく

アイリスプラザでのマスク購入が難しい場合、シャープが国産マスクを専用サイトにて抽選販売(応募期間は4月27日終日)するので、こちらも併用して応募するなどしてください。

シャープ、抽選販売

楽天市場等でマスクを選ぶ際のポイント、筆者が購入したマスク

アイリスプラザやシャープなどの専用サイトでの購入が難しい場合、楽天市場などで販売されているマスクの購入を検討する方も多いかと思いますが、購入する場合はマスクの品質に十分注意するようにしてください。

マスクの選び方は個人で異なるかもしれませんが、私がマスクを選ぶ際には、マスクを製造〜販売している会社がJHPIA会員であるかなど、以下を基準に選んでいるので、マスクを選ぶ際の目安に困っている場合は参考にしてください。

筆者が楽天市場等でマスクを選ぶ際のポイント

  • 販売元あるいは製造元が日本衛生材料工業連合会(JHPIA)及び全国マスク工業会の会員かどうか
  • カケンテストセンターによるBFE、VFE、PFEの試験報告書が開示されているか

実際に筆者が購入したマスクは、以下のJHPIA会員各社にも記載されている、華栄商事株式会社の以下のマスクです。(橙色の文字は外部リンクです)

楽天市場、マスク

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。

理想は「誰が読んでも悩みを解決できる記事」を書き上げることですが、不具合等の対処法をお伝えする記事では、確定的な解決方法をお伝えすることが難しい場合もあります。そういった際は「可能な限り解決の糸口に繋がる情報を凝縮した記事」をお伝えできればと思います。

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