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【iPhone SE】第2世代でパチッ、パキッなどの音が充電中に鳴る事例が報告

AppleサポートコミュニティやTwitterなどのSNSで、iPhone SE 第2世代から「パチッ」「パキッ」などの音が鳴る事例が報告されており、一部のユーザーから不安を訴える声も挙がっています

iPhone SE 第2世代でパチッ、パキッなどの異音

今年の4月に発売されたiPhone SE(第2世代)を使用しているユーザーから、充電時に本体内部から「パチッ」「パキッ」などの音が鳴るとの報告が国内外のAppleサポートコミュニティで挙がっています。

iPhoneSE(第2世代)、まだ購入して2週間です。iPhoneの充電中に、本体のなか(中央あたり)から、パチッという音がします。頻度は気づいただけで日に2〜3回ぐらいです。

音はスピーカーからではなく、まだ電子音でもなく明らかに物理的な音です。さらに、その音の後、本体がじわーっと温かくなります。このまま使い続けていいものか、心配です。

引用:Appleサポートコミュニティ

I noticed that some kind of static / crackling noise was coming from the new iphone SE. At first I did not know the source of the sound and thought there was some electrical problem or something. But when I was charging my iphone I noticed some kind of sparking sound was coming from the lower part of the iphone. It seems to happen intermittently and I am worried and don’t know what to do about it.

引用:Appleサポートコミュニティ(en)

同じ現象を報告する声は国内外のAppleサポートコミュニティだけではなく、TwitterなどのSNSでも同様の問題を報告する声があり、充電中などに内部から鳴る異音に不安を感じる方も多いようです。

なお、今回の問題に関してAppleサポートに問い合わせたユーザーによると、リモート診断では異常や故障はみられず、最終的にApple Storeに持ち込み無償で本体交換をすることになったものの、交換後のデバイスでも同様の音が鳴ると報告しています。

異常な発熱等がある場合はサポートに相談、フィードバックの送信も

執筆時点では根本的な原因はわかっておらず、Appleからもサポート記事やリペアエクステンションプログラムは公開されていません。もし内部からの異音と同時に問題(異常な発熱、本体の膨らみ、膨張等)が生じている場合は、Appleサポートに連絡して修理交換等が可能かどうか確認してください。

またApple公式サイトのフィードバックページより問題を報告することで、Appleが問題を認識して詳細な調査等を行う可能性も考えられるので、もしお持ちのiPhone SE 第2世代で同様の問題が生じている場合は、ぜひフィードバックを送信してください。

関連記事【iPhone】iOS13.5で本体が熱い、発熱するなどの問題が一部で報告

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

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  1. 私は、iPadですが、充電しながらアプリをやっていると「ぽっぽっ」と小さい音がする時があります。
    iPad第7世代128GBです。5月中旬に買ったばかりです。

  2. iPhone 6からSEに機種変更し、音楽ライブラリーもiTunesで移行しました。
    車のオーディオにBluetooth接続して聞いていますが、SEに機種変更してから音量が小さくなりました。
    妻と娘(iphone8)を接続すると、以前の(私の)iphone6と同じ音量で再生できます。
    2度ほどiTuensで音楽ライブラリーを復元させましたが効果は無く、音量は小さいままです。
    音量制限はOFF、自動調整OFF、イコライザも無し。←妻と娘のiphone8も同じ設定
    net情報も色々見ましたが解決しません。
    車側の問題かと思いましたが、iphone8では問題無いので私のSEの問題だと思います。
    解決のヒントか、同じような現象の報告はありますでしょうか?

  3. iPhone SE 2ndで記事と同様に充電中に異音がすることがありましたが、
    本日充電していない時にも発生しました・・・。

  4. iPhone SE2を使用しております。
    私も同様の現象が発生します、充電中にアプリを使用していたところ、突然画面が反応しなくなりました。
    何度かタップしていた所、パチッという音と共に、タップした回数分くらいのアプリの挙動があって、元に戻りました。
    何か内部処理で問題が起きてるのでしょうか

  5. iPhone SE2を先月購入し、使い始めた初日から同様の異音が発生しました。最初は充電中だけよく鳴ってる状態でしたが、最近は充電していなくても頻発しています。
    Appleには問い合わせましたが遠隔診断からの異常は見られなかった為、交換対応となりました。
    交換前に出荷状態にリセットをかけてデータを復旧せずに使用して、同じ症状が出るかどうか確認欲しいと言われ試しましたが改善されませんでした。
    家族も同じのものをその日に機種交換しましたが、私以外の家族(2人)のiPhone SE2も全く同じ症状が出ています。初期不良というより欠陥商品なのではと思ってます。

  6. iPhone SE2を発売日に手に入れて(初期ロットでしょうか?)使っています。
    最近この記事の事象が起きており、検索したところ当記事に辿り着きました。
    パチッというおとは結構大きいときもあり、例えると電源プラグを家庭用コンセントに入れた際に偶に火花が出ると同時に鳴る音です。
    もしかしてどこかで電荷が溜まって?ショートしているのでは?と不安になります。
    他の方の書込を見る限り、重大な障害に結び付きそうなので怖いのですが、交換しても直らないとのことで思案中です。

  7. 今まで使用していたiPhone 6が壊れてしまったためiPhone SEに買い替えましたが、使い始めて初日からです。パチンッ、とiPhoneの内部から聞こえてきます。頻度は1日に多くて3回程です。同じ経験をされた方が不安がるのも分かります。この異音結構大きいです。心配なので違う機種に変えようか検討してます。

  8. 充電してない時もありますね、振動というか、持っててブツっと言った時に触感でもわかるので、ショートして電気飛んだ時のあの感覚に非常に近くて怖いです。
    買い替えたばっかでまだ新しいのに……

  9. 私も全く同じ現象が起きていますが、恐らく充電もイヤホン出力も同じライトニングになったからかと思っています。
    充電していてもいなくても、本体側が音を出力しようとして一瞬だけパチッと音がするのだと思います。
    初めは私も爆発するのでは!?と思っていましたが、今のところ自分の中ではライトニングが原因だと思うことにしました。

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