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【iPhone SE】第2世代でパチッ、パキッなどの音が充電中に鳴る事例が報告

AppleサポートコミュニティやTwitterなどのSNSで、iPhone SE 第2世代から「パチッ」「パキッ」などの音が鳴る事例が報告されており、一部のユーザーから不安を訴える声も挙がっています

iPhone SE 第2世代でパチッ、パキッなどの異音

今年の4月に発売されたiPhone SE(第2世代)を使用しているユーザーから、充電時に本体内部から「パチッ」「パキッ」などの音が鳴るとの報告が国内外のAppleサポートコミュニティで挙がっています。

iPhoneSE(第2世代)、まだ購入して2週間です。iPhoneの充電中に、本体のなか(中央あたり)から、パチッという音がします。頻度は気づいただけで日に2〜3回ぐらいです。

音はスピーカーからではなく、まだ電子音でもなく明らかに物理的な音です。さらに、その音の後、本体がじわーっと温かくなります。このまま使い続けていいものか、心配です。

引用:Appleサポートコミュニティ

I noticed that some kind of static / crackling noise was coming from the new iphone SE. At first I did not know the source of the sound and thought there was some electrical problem or something. But when I was charging my iphone I noticed some kind of sparking sound was coming from the lower part of the iphone. It seems to happen intermittently and I am worried and don’t know what to do about it.

引用:Appleサポートコミュニティ(en)

同じ現象を報告する声は国内外のAppleサポートコミュニティだけではなく、TwitterなどのSNSでも同様の問題を報告する声があり、充電中などに内部から鳴る異音に不安を感じる方も多いようです。

なお、今回の問題に関してAppleサポートに問い合わせたユーザーによると、リモート診断では異常や故障はみられず、最終的にApple Storeに持ち込み無償で本体交換をすることになったものの、交換後のデバイスでも同様の音が鳴ると報告しています。

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異常な発熱等がある場合はサポートに相談、フィードバックの送信も

執筆時点では根本的な原因はわかっておらず、Appleからもサポート記事やリペアエクステンションプログラムは公開されていません。もし内部からの異音と同時に問題(異常な発熱、本体の膨らみ、膨張等)が生じている場合は、Appleサポートに連絡して修理交換等が可能かどうか確認してください。

またApple公式サイトのフィードバックページより問題を報告することで、Appleが問題を認識して詳細な調査等を行う可能性も考えられるので、もしお持ちのiPhone SE 第2世代で同様の問題が生じている場合は、ぜひフィードバックを送信してください。

関連記事【iPhone】iOS13.5で本体が熱い、発熱するなどの問題が一部で報告

コメント&トラックバック

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  1. 私は、iPadですが、充電しながらアプリをやっていると「ぽっぽっ」と小さい音がする時があります。
    iPad第7世代128GBです。5月中旬に買ったばかりです。

  2. iPhone 6からSEに機種変更し、音楽ライブラリーもiTunesで移行しました。
    車のオーディオにBluetooth接続して聞いていますが、SEに機種変更してから音量が小さくなりました。
    妻と娘(iphone8)を接続すると、以前の(私の)iphone6と同じ音量で再生できます。
    2度ほどiTuensで音楽ライブラリーを復元させましたが効果は無く、音量は小さいままです。
    音量制限はOFF、自動調整OFF、イコライザも無し。←妻と娘のiphone8も同じ設定
    net情報も色々見ましたが解決しません。
    車側の問題かと思いましたが、iphone8では問題無いので私のSEの問題だと思います。
    解決のヒントか、同じような現象の報告はありますでしょうか?

  3. iPhone SE 2ndで記事と同様に充電中に異音がすることがありましたが、
    本日充電していない時にも発生しました・・・。

  4. iPhone SE2を使用しております。
    私も同様の現象が発生します、充電中にアプリを使用していたところ、突然画面が反応しなくなりました。
    何度かタップしていた所、パチッという音と共に、タップした回数分くらいのアプリの挙動があって、元に戻りました。
    何か内部処理で問題が起きてるのでしょうか

  5. iPhone SE2を先月購入し、使い始めた初日から同様の異音が発生しました。最初は充電中だけよく鳴ってる状態でしたが、最近は充電していなくても頻発しています。
    Appleには問い合わせましたが遠隔診断からの異常は見られなかった為、交換対応となりました。
    交換前に出荷状態にリセットをかけてデータを復旧せずに使用して、同じ症状が出るかどうか確認欲しいと言われ試しましたが改善されませんでした。
    家族も同じのものをその日に機種交換しましたが、私以外の家族(2人)のiPhone SE2も全く同じ症状が出ています。初期不良というより欠陥商品なのではと思ってます。

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