【最新版】iPhoneのバッテリー診断が出来る「iOS 診断プログラム」の実行方法

今回はiPhoneのバッテリーの持ちが悪い（駆動時間が短い）時などに、バッテリーが正常な状態であるか診断することができる、バッテリー診断ツールの使用方法について解説します。

なお、今回紹介する診断ツールは、以前までは使用することが出来た「iOS 診断プログラム」にあたるツールですが、現在は「ハードウェア診断」といった名称に変更されています。

設定アプリでバッテリーに異常がないか診断する方法

iOS 10.2.1以降ではバッテリーに異常が検知された場合、設定→バッテリーの上部に警告が表示されるようになりました。

バッテリーに異常がある場合は「iPhone のバッテリーの点検修理が必要になる可能性があります」と表示されるので、表示されている場合は次の”Appleサポートアプリでバッテリーを診断する方法“あるいは”Appleサポートに連絡してバッテリーを診断する方法“で、Appleサポートに連絡をする必要があります。

※ 手動でバッテリーを診断したい場合は、次の”Appleサポートアプリでバッテリーを診断する方法“をご覧ください。

もしバッテリーの修理交換をしたい場合や、従来の「iOS 診断ツール」のように手動でバッテリーの診断ツール利用したい場合は、Appleサポートアプリをダウンロードした上で、次の手順を実行してください。

Apple サポート
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※最新価格はAppStoreを確認して下さい。
App Storeからダウンロード

もしAppleサポートアプリをインストールできない場合や、Appleサポートのオペレーターに直接バッテリーの診断をお願いしたい場合は、次の方法を参考にしてください。

シリアル、IMEI、MEIDのいずれかと、姓名電話番号を入力して続けるをタップ。
※ シリアルやIMEIは、iPhoneの「設定」→「一般」→「情報」から確認できます。

Appleサポートから着信が届くので、受話して担当者に”iOS診断プログラム（バッテリーの診断）を実行したい旨”を伝えてください。
※ 私の場合は「バッテリーの駆動時間が短く感じるので、iOS診断プログラムを実行したい」と伝えました。
担当者から診断プログラムの案内がされたら、設定→プライバシー→診断/使用状況→Appleサポートで診断を開始をタップ。

App Storeでは、サードパーティーがリリースしている”バッテリー診断アプリ”が幾つも存在します。

それらのアプリは全く意味が無い..とは言い切りませんが、これまでに幾つかのバッテリー診断アプリを使ってきたものの、バッテリーの寿命などの予測値は毎回のように変動し、正直なところ参考にならないものが殆どでした。

またAppleの保証サービスを利用してバッテリーを交換する場合は、必ずAppleの診断でバッテリーに異常値が検出される必要があるため、サードパーティーアプリの結果をAppleに伝えても、バッテリー交換に直接結びつくことはありません。

もしサードパーティーアプリでバッテリーに異常が検知された場合は、必ずAppleのバッテリー診断プログラムを実行した上で、Appleサポートに問い合わせるようにした方が良いです。

iPhone 6以降の機種でiOS11.3以降を利用している場合、次の手順でバッテリーの劣化状況を診断することができます。

もしバッテリー最大容量が80%未満の場合次のメッセージが表示されます。

お使いのバッテリーは著しく劣化しています。Apple 正規サービスプロバイダでバッテリーを交換すると、最大限のパフォーマンスや容量を取り戻すことができます。サービスオプションについての詳しい情報…