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【iPhone&iPad】インストールしたプロファイルを完全に削除する方法

ネットワーク(メール等)の設定や一部のアプリ(Onavo等のVPN系)は、アプリを使用する際にプロファイルをインストールする場合があります。
こういった手動インストールしたプロファイルは、手動で削除(アンインストール)する必要があります。
アプリ経由でインストールされたプロファイルは、アプリの削除だけでは完全に削除されないので注意してください。

以下の記事で紹介しているような詐欺誘導広告で頻繁に名前の出る「Onavo」もプロファイルをインストールするタイプです。

こういった画面でインストールした覚えがある方は不要なプロファイルが残っているかもしれません。
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プロファイルを完全に削除する方法

まずプロファイルのインストールを促したアプリを削除。
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「設定」→「一般」の「プロファイル」をタップ。
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削除したいプロファイルをタップ。
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「プロファイルを削除」をタップ。
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本体パスコードを入力し「完了」をタップ。
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「削除」をタップするとプロファイルの削除が完了します。
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プロファイルの中には重要なファイル(Softbankであれば一括設定プロファイル)もあるので、「見覚え」も無く「不要」なプロファイルのみ削除するようにしてください。
誤ってキャリアプロファイルを削除してしまうと、もう一度プロファイルのインストール〜設定が必要になるので注意してくださいね。

つぶやき

kogoto_prof
無闇に信頼出来ないプロファイルはインストールしないようにしましょう。
主に通信関係(ネットワーク、メール等)に影響するので慎重に判断してください。
こういったプロファイルのインストールが必須なアプリには、大体「利用規約」「プライバシーポリシー」等が記載されているので、必ず最初から最後まで読むようにしましょう。
そもそもこういった規約すらも確認させずにプロファイルのインストールを促された場合は、インストールしないほうが安全だと思います。

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

コメント欄

  • Comments ( 8 )
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  1. 参考になりました。ありがとうございます。
    私は、App storeからhotspot shied VPNをインストールしてしまったら警告、「お使いのiPhoneのネットワークトラフィックはVPNサーバーより保護、フィタリングまたは監視されている可能性があります。」「このファイルは署名されていません」の画面になり怖くなってキャンセルし、アプリを削除したのですが、気になって再度App storeからhotspot shied VPNを開くと入手では無く開くになり中途半端な状態になっている様で不安です。この様な時はどうすれば良いのでしょうか?

    • 記事の解説通りにアプリの削除、プロファイルの削除を行えば、本来であればiPhoneに該当のアプリが残ることは無いので、App Storeでは「開く」にならないはずです。
      試しに再起動などをためしてみると良いかもしれません。
      ただ1点気になることがありまして、提示して頂いているアプリのレビューを見ると「知らぬ間に定期購読になっている」とのご指摘もあるようなので、AppStoreのおすすめタブ下部にあるAppleIDをタップしてAppleIDを表示させ、購読の「管理」をタップし、定期購読内に該当のアプリが入っていないか確認してみてください。
      もし該当のアプリがあるのであれば、同画面よりに購読を解除できると思います。

      • ありがとうございます。
        アプリの購入済みで「このiPhone上にないもの」を開けると、他過去に削除した物とHotsp shield VPN Proxy for iPhoneが「雲マーク」で出て来ました。これならこのままにして置いて良いですよね。でもこれを完全に消す事は出来ないのでしょうか?
        それと「設定」→「一般」→「プロファイル」を開けると、一括設定 SOFTBANK MOBILE Corpで署名者が赤文字で未署名になってます。今迄見た事も無かったから、気にしなくて良いのでしょうか?

        • AppStoreでのダウンロードアイコンが、雲になっている分には問題ありません。
          端末にはデータが残っていないので、特に影響はありません。
          また現時点では、この雲アイコンを元のボタンに戻すことは出来ません。

          ソフトバンクのプロファイルを再度確認してみましたが、私のプロファイルも署名部は未署名となっていたので、特に問題は無いと思います。
          (ソフトバンクドメインのWEBページからDLしたプロファイルです)

          • 色々とありがとうございました。
            解らない事が多すぎて不安だったので安心しました。

          • コメントありがとうございます。
            お役に立てたのであれば、幸いです!

  2. とても参考になりましたし、安心しました…ありがとうございます。一つ不安なことがあるのですが、アプリケーションをアンインストールして、いざプロファイルにあるデータを消そう。と思っていたのですが、プロファイルの欄には「iPhone利用設定」しかありませんでした。これは完全に詐欺アプリを削除できたことになるのでしょうか?インターネットは通常通り使え、VPNのマークも消えていますし、メールも来る、通信も安定。です。(使用機器:iPhone、通信会社:docomo インストールした詐欺アプリ:Onavo)

    • docomoの公式サイトを見る限りでは、ドコモメール受信目的としてiPhone向けに”iPhone利用設定”といったプロファイルを配布しているようなので、”iPhone利用設定”に関しては問題無いかと思います。
      その他のプロファイルがインストールされていないのであれば、Onavoによる影響は無いものと思われます。不安であれば一度プロファイルを全て削除して、docomoのサイトからプロファイルを再導入すると良いかもしれません。

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