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【iOS13.3】UQモバイルで海外版iPhoneが圏外になる問題が多数報告

【iOS13.3】UQモバイルで海外版iPhoneが圏外になる問題が多数報告
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格安SIMのUQ mobileを海外版iPhoneで利用している一部ユーザーから、iOS13.3アップデート適用後から圏外になりモバイル通信ができない問題が多数報告されています。

iOS13.3の海外版iPhoneでUQモバイルが圏外に

海外版iPhoneで格安SIM「UQ mobile」を利用しているユーザーから、iOS13.3アップデート適用後にモバイル通信が圏外になる問題がTwitterなどのSNSで多数報告されています。

不具合を報告しているユーザーの声を見ると、機種別ではiPhone 8やiPhone 7を利用しているユーザーが多く、購入した国はマレーシア、シンガポール、タイ、フランス、韓国など様々で、特定の海外版iPhoneに限った問題では無いようです。

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UQ mobile「海外版iPhoneは動作確認の対象外」

今回の件に関してUQお客様センターに問い合わせたところ、UQ mobileは海外版iPhoneの動作確認は行っておらず、海外版iPhoneでUQモバイルを利用する場合はサポート対象外(動作保証対象外)になるとのこと。他のUQモバイルユーザーも同様の案内を受けているようです。

また海外版iPhone(海外のSIMフリー端末)とUQモバイルの互換性については、UQモバイルのサポートページにも「すべてのSIMフリー端末について動作確認および保証はいたしておりません。」と記載されており、UQモバイルに対応を期待するのは難しそうです。

海外のSIMフリー端末は利用できますか?

回答
すべてのSIMフリー端末について動作確認および保証はいたしておりません。
弊社動作確認済みの端末について詳しくは、「動作確認端末一覧」よりご確認ください。

引用:UQ mobile

iOS13.3.1 betaでも圏外が報告、キャリア変更の検討を

来年1月中にはiOS13.3.1アップデートがリリースされる見込みですが、現在開発者向けに配信iOS13.3.1 betaアップデートを適用したユーザーから「UQモバイルの圏外病は直らない」との声があるので、次回のマイナーアップデートでの改善は期待できないかもしれません。

今後のiOSアップデート(iOS13.3.2以降)で改善する可能性もゼロでは無いものの、そもそも改善する保証が無く改善時期が不透明なので、もし海外版iPhoneでUQモバイルが圏外になりお困りの場合はキャリアの変更を検討した方が良さそうです。

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。誰が読んでも悩みが解決する、そんな記事を心がけて執筆しています。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 2 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. iOS11でもandroid9でも海外端末では使えなくなりましたね

  2. そもそもで海外版iPhoneは技適に日本がないから動かなくなっても文句は言えないと思う。

コメント

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