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【iPhone】iOS11.3で音楽が勝手にスキップ・音飛びする不具合が報告

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iOS11.3〜iOS11.3.1のミュージックアプリやPodcastなどで、音楽や音声が勝手にスキップ(音飛び)する不具合が指摘されています。

再生中の音楽が勝手にスキップ・音飛びする問題

今回AppleサポートコミュニティやTwitterなどのSNSで多く報告されているのは、iOS11.3〜iOS11.3.1のミュージックアプリやPodcastで音楽や音声を再生すると、勝手にスキップ(音飛び)するといった問題。

日本国内では問題を指摘するユーザーは少ないようですが、海外ではAppleサポートコミュニティに“Audio Skipping”といった投稿がされ、「私も同じ質問がある」とするユーザーが600を越えています。

Since I’ve updated my iPhone to iOS 11.3, audio intermittently skips.
It does this with both the native music player and Spotify. Never had it before to this degree, but it’s doing it quite frequently now (once every 15-ish minutes or so). Audio files haven’t changed and the music appears to play normally in iTunes on my Mac. Any ideas?

引用:Apple Support Communitys(iOS 11.3 Audio Skipping)

またAppleサポートコミュニティだけでは無く、Appleサポートの公式Twitterアカウントに対しても「iOS11.3.1で音飛びする」「iOS11.3で音楽が勝手にスキップされる」等の相談が多く寄せられています。

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現在開発者向けにiOS 11.4 betaのアップデートが続いていますが、iOS 11.4 betaを導入したユーザーからは「iOS 11.4 beta 2でも改善していない」との指摘があるので、根本的な問題改善は早くてもiOS 11.4、もしくは少し先になるかもしれません。

Unfortunately, I can confirm as well that the problem still occurs with 11.4 Beta 2. It is driving me nuts!

音飛びする問題の暫定的な対処法

今回の不具合が発生した場合、iPhoneの初期化と復元をすることで改善する場合があるようですが、復元後に不具合が再発する場合もあるようなので、根本的な問題改善はiOSアップデートを待つ必要がありそうです。

もしiPhoneの初期化と復元を試す場合は、Appleサポートの次の記事を参考にしてください。

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