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【iPhone】「The iTunes Store is unable」エラーでアプリのアップデートが出来ないとの声 2018年3月28日発生

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現在アプリのダウンロードやアップデート、アプリ起動時に「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」エラーが表示され、アプリのアップデートができない等の問題が発生しています。

サーバー側の問題で発生するエラー

アプリのアップデートや起動時に表示されるエラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」は、App StoreやiTunes Storeの購入処理(サーバー)で何らかの問題が発生しており、コンテンツの購入などが出来ない時や不安定な時に表示されるエラーです。

今回のエラーはユーザー側で出来る対処法は無いので、時間をあけて改めてアプリのダウンロードやアップデートを試してください。

なお「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」の詳しい意味などについては、以下の記事で解説しています。

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【iPhone】The iTunes Store is unable to process purchases at this time.の意味と対処法
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早朝に改善したものの不安定な状態が続く

2018年3月28日の午前4時〜5時50分頃に掛けて、App Storeの一部機能停止を含む障害が発生しましたが、執筆時点ではシステム状況を確認する限り復旧済みになっています。

しかし、現在も「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が発生しているユーザーがいるようなので、まだサーバーが安定化しておらず不安定な状態が続いているものと思われます。

これは過去の経験則になりますが、エラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が発生した場合、障害復旧後から数時間〜半日は不安定な状態が続くことが多いので、今日の夕方〜夜頃まで障害の余波が続くかもしれません。

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