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【iPhone】「The iTunes Store is unable」エラーでアプリのアップデートが出来ないとの声 2019年10月8日再発

現在アプリのダウンロードやアップデート、アプリ起動時に「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」エラーが表示され、アプリのアップデートができない等の問題が発生しています。

追記

2019年10月8日23時43分現在、2018年3月28日発生した当記事で解説する不具合が再発している模様です。

関連記事【iPhone】The iTunes Store is unable to process purchases at this time.の意味と対処法

サーバー側の問題で発生するエラー

アプリのアップデートや起動時に表示されるエラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」は、App StoreやiTunes Storeの購入処理(サーバー)で何らかの問題が発生しており、コンテンツの購入などが出来ない時や不安定な時に表示されるエラーです。

今回のエラーはユーザー側で出来る対処法は無く、Appleの対応を待つ必要があるため、時間をあけて改めてアプリのダウンロードやアップデートを試してください。

なお「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」の詳しい意味などについては、以下の記事で解説しています。

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早朝に改善したものの不安定な状態が続く

2018年3月28日の午前4時〜5時50分頃に掛けて、App Storeの一部機能停止を含む障害が発生しましたが、執筆時点ではシステム状況を確認する限り復旧済みになっています。

しかし、現在も「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が発生しているユーザーがいるようなので、まだサーバーが安定化しておらず不安定な状態が続いているものと思われます。

これは過去の経験則になりますが、エラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が発生した場合、障害復旧後から数時間〜半日は不安定な状態が続くことが多いので、今日の夕方〜夜頃まで障害の余波が続くかもしれません。

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデートの最新情報、iOSや各種SNSの不具合やトラブル対処法など、How To情報を中心に届けるブログ「SBAPP」を運営。

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