先日iPhone 6 PlusからiPhone 7に、iTunesでバックアップデータを復元したところ、復元後に全てのアプリが待機中になり、アプリのダウンロードが中々始まらず四苦八苦。今回は当時行った対処方法(操作)について、参考になればと思いメモも兼ねて残しておきます。
1.復元後はパソコン(iTunes)の表示に要注意
- iTunes復元後に全てのアプリが待機中になっている場合は、PC(iTunes)側に問題があるかもしれません。
- 復元後にiTunesに「〜がパスコードでロックされているため、iTunesは〜」と表示されている場合があるので、「やり直す」をクリックしてください。iPhoneの画面を注視していると、意外とiTunesのダイアログを見落としてしまいます。
2.デバイスの再起動とダウンロードの再開
- 手順1の操作をしても一部アプリのダウンロードが始まらない場合は、デバイスの再起動をお試しください。再起動後は待機中になっていたアプリが、通常のタイトル表示に戻るので、アプリをタップしてダウンロードを再開してください。
- ステータスが待機中→インストール中..と進んでいきます。ただ、全ての待機中のアプリを一斉にダウンロードするのでは無く、2〜3個ずつダウンロードするようにしてください。
3.3D Touchを使って再ダウンロード
- 手順2の方法を進めている最中に、アプリが待機中のまま進まなくなってしまった場合は、アプリアイコンを強く押して「ダウンロードを一時停止」をタップ。
- 待機中になっていたアプリが一時停止状態になるので、再びアプリアイコンをタップしてダウンロードを再開してください。
私の場合だと手順1〜手順2を実行して、それでもダウンロードできなかったアプリに対して手順3の方法で再ダウンロードすることで、無事全てのアプリの復元が完了しました。以前はすんなりと復元出来たのですが、iOS9でアプリの転送仕様が変更になってから、何かとトラブルが起きやすい気がします。
どれをやってもうまくいきません。インストールが完了したアプリの一部は、本体を再起動するとまた待機中に戻ってしまいます。iOSのバグなんですかね?使えなくて困ってるアプリもあります。
iPhoneX、iOS 11でしたが、このやり方でアプリの復旧ができました。
私の場合は、3D Touchでは再ダウンロードが始まらなかったので、App storeでダウンロードを停止することで再ダウンロードできました。
本当に助かりました。ありがとうございます。