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【iPhone】一部のゲームアプリなどで課金できない障害が発生 2019年2月1日

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現在一部のiPhone(iOS端末)で生じているApp Storeの接続障害の影響により、一部のゲームアプリなどでアプリ内課金ができない障害が発生しています。

iOS 11の端末でApp Storeに接続できない障害の影響

現在iOS 11の端末を中心として、App StoreやiTunes Storeに接続できない障害が発生しており、それらの影響でアプリ内課金を含む、App Storeを介する機能全般で障害が発生しているものと思われます。

その影響としてアプリ内課金を行ったユーザーからは「処理エラーが起きた」「課金できなかった」「通信エラー発生した」などの声が多く挙がっています。

その他にもアプリ起動時の外部通信に失敗する場合もあるようで、一部では「ゲームが起動できない」「ログインできない」「ログインに時間が掛かる」などの声も見受けられます。

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下記ゲームアプリを含む一部のデベロッパーや運営会社は、Twitterなどで課金に関する不具合を知らせていますが、今回の障害はこれらのアプリに限定したものでは無く、その他のアプリでも生じる可能性があります。

  • 黒騎士と白の魔王
  • アルテイルクロニクル
  • おそ松さんのへそくりウォーズ
  • バンドル!ガールズバンドパーティ!
  • アイドルマスター SideM
  • 歌マクロス
  • ワールドエンドヒーローズ
  • 茜さすセカイでキミと詠う
  • 妄想暴走!Ψキックバトル
  • 八月のシンデレラナイン

障害が改善するまでは、アプリ内課金をする際にはApp Storeで「App Storeに接続できません」と表示されることなく、App Storeを正常に開けることを確認してから、アプリ内課金をするようにしたほうが良さそうです。(購入コンテンツが反映されない等のトラブル防止の為)

なお、執筆時点ではAppleのシステム状況では異常が検知されておらず、障害解消の目処はたっていませんが、iOS 12アップデートの適用で改善したとの声があるので、もしiOS 11の端末をお使いの場合はiOS 12へのアップデートを検討してみてください。

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