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【iPhone】「App Storeに接続できません」障害発生 iOS 12アップデート適用で改善報告あり

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現在一部のiPhoneやiPadでApp StoreやiTunes Storeを開こうとすると、画面に「App Storeに接続できません」「iTunes Storeに接続できません」と表示され、接続できない・開けない不具合が発生しています。

App StoreやiTunes Storeが開けない問題が発生

2019年2月1日現在、Twitterなどで「App Storeに接続できない」「App Storeが開かない」「課金できない」など、App StoreやiTunes Storeの接続障害を訴える声が相次いでいます。

iOS 11でApp Storeに接続できないとの声が相次ぐ

今回のApp Storeの障害は、iOS 11をインストールしているiPhoneで多く報告されており、iOS 12アップデートを適用することで「App Storeに接続できた」との声が多数見受けられます。(筆者が所有しているiOS 12.X端末も正常にApp Storeに接続できています)

執筆時点ではAppleのシステム状況サービスでは異常が検知されておらず、不具合の改善に時間を要する可能性も考えられるので、急ぎApp Storeなどに接続したい場合は、アップデートの適用を試すと良さそうです。

※ アップデートは設定ソフトウェア・アップデートで適用できます。事前にiCloudやiTunesでバックアップの作成を忘れずに。

※ iOS 12.1.3のアップデート内容、不具合情報(口コミ)はコチラ(【iOS12.1.3】アップデート内容と変更点、不具合や評判のまとめ)からどうぞ

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FGOやバンドリ!などで課金できない・ログインできない問題も

今回のApp Storeの接続障害に伴い、人気ゲーム「Fate/Grand Order(FGO)」や「バンドリ!」などの一部アプリで「起動できない」「ログインできない」「課金できない」などの問題が生じているようです。

アプリの再インストールやiPhoneの初期化(復元)では改善しないので、App Storeの不具合が解消されるまで待ち続けるか、前述したiOS 12アップデートの適用が唯一の対処法です。

障害の解消がアナウンス(2019年2月2日)

Appleがシステム状況ページを更新し、一部ユーザーがApp Storeなどに接続できない問題を解消したと発表しました。詳細は以下の記事にて。

コメント&トラックバック

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  1. 強制的にiOSをアップデートさせる作戦かな?早くapp store接続出来るようにして下さい。そんな私はiOS11。アップデートするとバッテリーの消耗が激しくなったり、いろいろなところに不具合が出るので、iOS12にはしない。

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