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【iPhone】位置情報サービスが使えない時に確認すべき2つの設定

今回はiPhoneの位置情報サービス(GPS)が使えない時に、確認すべき2つの設定について解説します。

位置情報サービスの設定に誤りがあると、ナビやマップアプリが使えなかったり、SNSで位置情報が付いた情報を投稿できなかったり、写真にGPS情報が付加されない状態になったりと、現在地(位置情報)を利用するアプリが正常に動作しなくなる場合があります。

またその類のアプリを最小化し、再び起動した際に挙動がおかしくなる場合(ナビアプリであれば現在地のマーカー位置が不安定になるなど)も、位置情報サービスの設定に誤りがある場合があります。

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位置情報サービスに関する2つの重要な設定について

iPhoneでは位置情報サービスに関する設定は2種類用意されています。

1つは次の「位置情報サービスそのもの」に関する設定項目。

  1. 設定プライバシーをタップ。
  2. 位置情報サービスをタップ。
  3. 位置情報サービスがオンになっている事を確認する。

もう1つは、「アプリ単位の位置情報サービス」に関する設定項目。

  1. 位置情報サービスで、位置情報サービスが使用できないアプリをタップ。
  2. 目的に応じてこのAppの使用中のみ許可常に許可をタップ。
  3. 備考
    ・「このAppの使用中のみ許可」→ アプリを起動(アクティブ)にしている状態でのみ動作します。
    ・「常に許可」→ アプリを最小化にしてもバックグラウンドで位置情報を取得し続けます。

基本的には、上記2つの設定に問題が無ければ、位置情報(GPS)を正しく取得することができます。

もし上記設定を見直しても改善しない場合は、iOSアップデートによる不具合、アプリのアップデートによる不具合である可能性も考えられるので、コメント欄にて詳しい状況を教えて頂ければ、時間の合間を使って調査するので、お気軽にコメントください。

コメントの例
iOS 10.3.Xにアップデートしたところ、アプリXXXで位置情報が取得されなくなった
アプリXXXをアップデートしたところ、位置情報サービスが取得されなくなった
アプリXXXで突然位置情報が利用できなくなった
…など。

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデートの最新情報、iOSや各種SNSの不具合やトラブル対処法など、How To情報を中心に届けるブログ「SBAPP」を運営。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 19 )
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  1. iOS.10.3.3でアップデートしたところ、アプリのグーグル地図とポケモンgoの位置情報が習得されない

  2. iPhone6を使ってます。iOS10までは地下鉄車内にいても駅につくたびにGPS以外の方法で位置を取得していました。
    ところが11になってからは完全にGPS(地上)でしか取得してくれず、地下鉄の車内では駅に着いても全く動きません。
    降りる駅の地上近くまできてやっと移動する感じです。
    これはGPS以外での取得方法が機能しなくなったんではないでしょうか?友人も同じ症状になってますので端末の問題とは考えにくいです。調査お願いします

  3. アイフォン7を使用しています。ios11.2.5にアップデートしたら「友達を探す」で「位置情報がありません」や何時間も前にいた位置情報が通知されます。設定では位置情報オンにしていますが何故ですか?対処法お願いします。

  4. iPhone6
    バージョン11.2.6
    グーグルマップでナビを設定しても、地図がたまにしか動かないです。。。
    Yahoo!カーナビでも同じ現象が頻発します。
    一場サービスはオンになっています。。
    原因がわかりません、、、
    ご教授お願いします。

  5. iPhone8
    iOS最新になっています。
    位置情報共有の相手はAndroidです。
    相手の位置情報は常に更新されて見れるのですが向こうには私の位置情報が更新されずに数時間前のままです。2つのチェックポイントもonになっています。iPhoneでGoogleマップを開くとAndroid側で位置情報がたった今と更新されていますが開かないと更新されず最後に開いた時のままになります。どうしたらいいのでしょうか…

  6. iPhone6s +
    iOS11.3にアップデート後、突然GPSを感知しない症状がでました。

    Googleマップや、その他のナビアプリを起動してもGPSは現在地を表示してから、そこからピクリとも動かない状況です。
    車で何キロも移動しても、マップ起動時の場所から全く動きません。
    iPhoneの再起動。マップの再起動。現在位置の取得設定。WiFiを切って付ける。機内モードにして消す。など試しましたが効果なし。

    しかし、困って友人に電話したところ、通話して数秒後に正常にGPSを感知。通常通り動きました。

    1度、誰かに電話すると治るかも知れません。
    私の場合はこれで、解決したので記載させて頂きました。

  7. 機種 5s
    iOS 7.1.1購入時のまま
    状況
    iPhone付属のマップで、現在地が取得できません。くるくる回って探しています。アプリ、iOSの更新などはしておらず、突然の発現です。
    位置情報サービスはアプリともオンとなっています。
    また、GoogleMapsなど、他のアプリでは取得できています。
    マップの再起動、iPhoneの再起動、wifiのonoffなど試しても効果ありません。
    iOSのアップデートにはまだ踏み切っていません。

    • 質問者から報告です。
      位置情報サービスをオン、マップをバックグラウンドで起動したままにして、時々状況を確認していました。また同じかなと思いつつある時マップをひらいたところ、地図が突然現在地へ飛びました。その後の動きはナビも含めて正常です。不調の原因、回復の原因とも不明ですが、とりあえず困りごとは解消しました。

  8. ナビ起動しない

  9. 位置情報サービスの切替ボタンが効かない。
    有効にならない

  10. 機種 6
    iOS12.1.2
    グーグルマップ
    2018年12月18日のアップデート(バージョン5.7)のタイミングから自宅wifi環境下で現在地が500メートルほどずれる現象が発生。
    ナビ機能は現在地を特定できず、経路の更新もされない状態。
    iPhoneを探すを確認しても位置ずれが起きている。
    ゴルフパッドは現在地を特定できず、コースを特定できない。
    本日バージョン5.8にアップデートしたものの状況は変わらず。
    バグでしょうか?

  11. iOS12.1.3にアップデートしたところ
    インスタグラムの位置情報が利用できなくなりました。
    アプリの設定のところに行っても、何故か位置情報サービスの選択が「許可しない」、「このAppの使用中のみ許可」の二択になっていて、「常に許可」の表示がなく、おまけにチェックマークがつけられないです。

  12. iOS12.1.4
    全てのGPSを使用するアプリで位置情報の取得に失敗となります。
    今日午前3時頃からです…困った

  13. Iphone 6を使用しています。osアップデートしてからだと思うのですが、gpsを使用するアプリがおかしくなりました。歩いた軌跡を記録するアプリは記録会しない、動かない、ずれるなど。Googleマップはたまにしか動かないのでナビに使うと困ります。初期化やリカバリーなど試してみましたが改善せず。たまにちゃんと記録するときもありますが不安定です。容量が足りないのかとも思い、復元せずに初期化も試してみましたが変わらずです。
    対策がありますか。ご教授お願いいたします。

  14. この四日間、相手の位置が動かなくなりました。
    私個人携帯がダメなのか、全体的にダメなのか教えて下さい。
    宜しくお願い致します。

  15. アイホン11proを使用してます
    以前もアイホンでした
    ラインでGoogle MAPの位置情報を送ってもらって開くと位置情報(印)がありません。

  16. iPhone 11proで、ios13にアップデートしてあります。
    Googleのhangoutで、位置情報の共有が出来ません。
    解決方法ありませんでしょうか?

  17. iPhone 11 pro ios13にバージョンアップ済。
    hangoutでの位置情報共有ができません!
    不便で仕方ないです。
    助けてください(涙)

  18. iphoneXを使用してします
    ios13.3.1(最新状態)です
    モンストで使用しているのですが

    iphone(11pro.7.6)と3台は正常に
    動作しているのですがXだけ位置情報が
    取得出来ず困っています

    何か原因とわかればご教授ください

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