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【iPhone】ローソンで「Apple Payで」が伝わらないとの体験談が相次ぐ

全国のローソンで、iPhoneをリーダーにかざすことで「Pontaポイント付与と決済の両方をできる新サービス」がスタートしていますが、SNSで「Apple Payが伝わらない」などの声が相次いでいます。

「Apple Payで」が伝わらない体験談が相次いで投稿

ローソンがPontaポイントと電子マネー決済のコンタクトレスに対応してから約2週間が経過しましたが、店舗によっては新サービスの情報が伝わりきっていないようで、支払い時に「Apple Payで」と伝えても、Apple Pay以外の電子マネー決済の種類(QPやID、Suicaなど)を聞かれるケースが多いようです。

Pontaポイントと電子マネー決済のコンタクトレスサービスは、本来であれば「Apple Payで」と伝えるだけで「Pontaカードの提示 + 電子マネー決済」を済ませることができ、店と客の互いの負担を減らすことができますが、サービスそのものが浸透するにはまだまだ時間が掛かりそうです。

Pontaカードの確認で困惑するケースも

ローソンのApple Pay決済トラブル事例として、店員の「Pontaカードはお持ちですか?」の問いに対して「カードはありますがApple Payでお願いします」等と伝えると困惑する場合が多いようです。

そういった場合は「持っていないです」と伝えるか、Pontaカードの有無を聞かれる前に「Apple Payで支払いお願いします」と伝えるとスムーズだったとの声があるので参考にしてください。

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

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