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【iPhone】ローソンで「Apple Payで」が伝わらないとの体験談が相次ぐ

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全国のローソンで、iPhoneをリーダーにかざすことで「Pontaポイント付与と決済の両方をできる新サービス」がスタートしていますが、SNSで「Apple Payが伝わらない」などの声が相次いでいます。

「Apple Payで」が伝わらない体験談が相次いで投稿

ローソンがPontaポイントと電子マネー決済のコンタクトレスに対応してから約2週間が経過しましたが、店舗によっては新サービスの情報が伝わりきっていないようで、支払い時に「Apple Payで」と伝えても、Apple Pay以外の電子マネー決済の種類(QPやID、Suicaなど)を聞かれるケースが多いようです。

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Pontaポイントと電子マネー決済のコンタクトレスサービスは、本来であれば「Apple Payで」と伝えるだけで「Pontaカードの提示 + 電子マネー決済」を済ませることができ、店と客の互いの負担を減らすことができますが、サービスそのものが浸透するにはまだまだ時間が掛かりそうです。

Pontaカードの確認で困惑するケースも

ローソンのApple Pay決済トラブル事例として、店員の「Pontaカードはお持ちですか?」の問いに対して「カードはありますがApple Payでお願いします」等と伝えると困惑する場合が多いようです。

そういった場合は「持っていないです」と伝えるか、Pontaカードの有無を聞かれる前に「Apple Payで支払いお願いします」と伝えるとスムーズだったとの声があるので参考にしてください。

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