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【LINE】トーク背景が変更できない不具合、LINEが修正中でありアップデートを待つよう案内

【LINE】トーク背景が変更できない不具合、LINEが修正中でありアップデートを待つよう案内

先日iOS版LINEの最新アップデート(ver.10.5.0)でトーク背景が変更できない不具合が生じている件をお伝えしましたが、既にLINEが問題の修正に向けて取り組んでいることがわかりました。

トーク背景を変更できない不具合について

iOS版LINE(ver.10.5.0)では、着せかえで「基本」以外を適用していると「トーク背景を変更できない、背景画像が反映されない不具合」が生じており、現在も不具合を報告する声が増え続けています。

LINE、トークの背景が反映されない

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不具合の修正に向けて取り組み中、アップデートによる改善に

執筆時点ではLINEの公式Twitterアカウントで案内等は無いものの、LINEの問い合わせフォーム(iPhone / LINE / トーク /画像・スタンプ表示)に、既に問題の修正に向けて取り組んでおり、LINEのアップデートを待つように案内する文言が追加されています。

iOS版LINE10.5.0で発生しているトーク背景が一括で変更できない問題につきまして、現在弊社にて修正を行っております。
ご迷惑をおかけしますが、LINEのアップデートをお待ちください。
この問題を少しでも早く解決することができるようスタッフ一同鋭意努めてまいります。

具体的な配信時期等は記載されていませんが、問い合わせページの上部には在宅勤務やオフピーク勤務を導入している旨が記載されており、通常期よりは対応が遅くなるかもしれません。

※ Appleの審査に関しても通常期よりも時間が掛かっているとの口コミもあります。

弊社では現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、在宅勤務やオフピーク通勤を導入しております。
そのため、お問い合わせへの回答に1週間程度お時間をいただく場合があります。
お客さまにご不便おかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

アップデートがリリースされるまでの間は、引き続き着せかえを「基本」に変更するか、もしくはトークルームごとに背景デザインを設定するなどして対応するようにしてください。

トークルームの背景個別設定
不具合が解消されるまでは、トークルームごとに背景デザインを変更する、もしくは着せかえ「基本」を使うことで対処。

関連記事【LINE】トーク背景が変更できない、変わらない不具合が報告(ver.10.5.0アップデート)

著者情報

Ryo Funaki
iPhoneの使い方、iOSアップデート、iOSやSNSの不具合やトラブル対処法、モバイルアクセサリーのレビューなどを中心にお届けしているブログ「SBAPP」の代表です。

SBAPPは携帯電話の主流がガラケーからスマートフォンに移り変わる時期に、慣れない操作やトラブルで困る人の役に立てる記事を発信しようと思い立ち上げました。

理想は「誰が読んでも悩みを解決できる記事」を書き上げることですが、不具合等の対処法をお伝えする記事では、確定的な解決方法をお伝えすることが難しい場合もあります。そういった際は「可能な限り解決の糸口に繋がる情報を凝縮した記事」をお伝えできればと思います。

コメント&トラックバック

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  1. アバター
    By 丹沢 真木子

    色々、書いてあるやり方で試しましたが、トークの背景だけが、変わりません‼️

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