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【LINE】「正常に処理できませんでした」でスタンプが買えない・ダウンロードできない問題が発生

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現在LINEアプリ内のスタンプショップ、スタンプ情報画面を開くと「正常に処理できませんでした」エラーが表示され、LINEスタンプが買えない、ダウンロードが出来ないといった問題が発生しています。

LINE側のネットワークトラブルの可能性

今回表示されるエラー「正常に処理できませんでした」は、午前8時30分頃から突発的に発生しているようです。

エラー
正常に処理できませんでした。
[OK]

今回の不具合はお手元のスマートフォンやLINEアプリの不具合では無く、LINEスタンプ関連のネットワーク問題である可能性が高いので、LINE側の復旧を待つしか無い状況です。

プレゼントボックスや購入履歴を使った回避策も不可

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LINEスタンプショップの「正常に処理できませんでした」エラーは過去にも何度か発生していますが、プレゼントボックスや購入履歴から不具合を回避し、スタンプをダウンロードできる場合がありました。

しかし、今回はプレゼントボックスを開いた時点で「接続できませんでした インターネット接続を確認して再試行してください。」といったエラーが表示されるため、やはり復旧を待つしか無さそうです。

LINEが起動できない不具合も継続中

先日からLINE 8.5.0にアップデートしたユーザーの多くで、LINEが起動できない不具合も発生しており、現在も不具合が継続しています。

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