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【LINE MUSIC】アップデートでアプリが落ちる、開けない不具合の対処について

iOS版LINE MUSICの最新アップデート(ver.5.3.0)適用後、一部のユーザーから「LINE MUSICが開かない」「LINE MUSICが落ちる」など、LINE MUSICが起動できない不具合が報告されています。

LINE MUSICアップデート後にアプリが落ちる不具合

2021年2月24日にiOS版LINE MUSICがバージョン5.3.0にアップデートされ、プロフィールMVのランキング、ユーザープレイリスト検索機能の追加などが行われましたが、一部の端末でLINE MUSICアプリが起動できない不具合が報告されています。

LINE MUSIC公式アカウントの対応状況

LINE MUSICの公式Twitterアカウント(@LINEMUSIC_JP)宛に、LINE MUSICアプリが起動できない不具合について問い合わせる声も多く見受けられますが、執筆時点では公式アカウントとして対処法の案内、リプライ等により問い合わせたユーザーに対する対応(対処の案内等)は確認できていません。

もし公式から具体的な対処法、案内等があった場合はこちらに随時追記します。

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アプリがアップデート後に落ちる場合の対処法

LINE MUSICアプリに限らず、アプリが起動直後に落ちる(開けない、起動できない)問題が発生した場合、以下いずれかの対処法で改善する場合があるので試してみてください。

アプリが落ちる、開けない時に試したい対処法の候補

  • LINE MUSICアプリを終了(マルチタスク画面で閉じる)して起動し直す
  • iPhone本体の再起動
  • iPhoneの設定一般iPhoneストレージLINE MUSICAppを取り除くAppを取り除くの順に操作してアンインストール、完了後に同じ画面でAppを再インストールをタップ
  • ホーム画面、もしくはAppライブラリ画面でLINE MUSICを長押し、Appを削除Appを削除(ホーム画面から削除操作をした場合のみ)→削除の順にタップしてアンインストール。完了後にApp StoreからLINE MUSICを再インストール。

最後のAppを削除による再インストール方法については、アプリ内の書類とデータも削除されるため、アプリ内(端末内)に保存されているダウンロード済の音楽データなども削除されるため、再インストール後に再度ダウンロードが必要になります。

問い合わせフォームよりLINE MUSICの不具合を報告する

LINE MUSICアプリのアップデート適用後、もしアプリが起動できない不具合が発生した場合は問い合わせフォームより不具合を報告することで、今後のアップデートにより対処される可能性があります。

【LINE】LINE MUSICが落ちる、起動出来ない不具合が最新アップデート後に報告

iOS14以上へのアップデートで対処するよう公式が案内(2021/02/26 追記)

LINE MUSICの公式アカウントが不具合の解消に向けて取り組んでおり、解消されるまでの間はiOS14以上にアップデートすることで対処するよう案内しています。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 2 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. アプリが開かなくなりました。開ける方法をいくつかやったのですが一切開きません。この場合どうしたら良いでしょうか。

    • アプリを完全に削除し再ダウンロード、インストールしても改善しませんでしょうか?
      続報や別の対処法等が見つかった場合は追記いたします。

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