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【Amazon】注文完了メールがこない、届かない問題の原因と対処(2021年8月17日時点)

2021年8月17日現在、Amazonで商品を注文したユーザーから「注文完了メールがこない」「注文完了メールが届かない」など、商品注文後にAmazonから届く注文完了メールが届かないとの声が増えています。

Amazonの注文完了メールが届かないユーザーが増える

2021年8月17日頃より、Amazonで商品を注文するとEメールで注文完了メール「Amazon.co.jpでのご注文〜」が届きますが、注文完了メールが届かないと報告するユーザーが急増しています。

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注文完了メールが遅延している可能性

注文完了メールが届かない原因として、2021年8月19日23時59分まで実施されているタイムセール祭り(Amazon公式)に伴い、商品の注文が殺到し注文完了メールの遅延が生じている可能性が考えられます。

Amazonの注文履歴(Amazon公式サイト)を確認し、購入した商品があるにも関わらず注文完了メールが届いていない場合は、時間差でメールを受信する可能性があるので待つようにしてください。

注文履歴に商品が表示されている場合は、単にメールの受信が遅れているだけなので心配する必要はありません。

メッセージセンターには届いている場合もある

Amazonの注文完了メールはメッセージセンターと登録メールアドレスの両方に自動送信されるため、もし登録メールアドレスで注文完了メールを受信していない場合でも、メッセージセンター(Amazon公式)では確認できる場合があります。

メッセージセンターはフィッシング詐欺メール対策にも便利なページとなっているので、ブックマークやホーム画面に追加すると今後も役立ちます。

Amazon公式サイトでメッセージセンターを確認する

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