SBAPP

【Apple Watch】watchOS 3.1.1が文鎮化問題によりアップデート配信停止

AppleがApple Watch向けに配信した「watch OS 3.1.1」で、Apple Watch Series 2を使用しているユーザーから多数の文鎮化が報告されたことから、アップデートを配信を停止したとMacRumorsが伝えています。

アップデート直後に赤い感嘆符が表示され文鎮化

Apple Watch Series 2をwatch OS 3.1.1にアップデートをすると、赤い感嘆符(!マーク)が画面に表示され、画面にwww.apple.com/help/watch/にアクセスするよう表示され、Apple Watchが正常に使えなくなる場合があるようです。

100_applewatch (1)

画面の誘導先であるサポートページでは、サイドボタンとデジタルクラウンをAppleのロゴが表示されるまで押し続ける強制再起動についての案内が掲載されています。

Apple Watch を強制的に再起動してください。サイドボタンと Digital Crown の両方を、Apple のロゴが表示されるまで 10 秒以上押し続けます。
引用:Apple Watch に赤い感嘆符が表示される場合や Apple ロゴの画面でフリーズする場合

上記の強制再起動で改善する場合もあるようですが、一部は強制再起動では復旧せず、復元やリセット出来ない状況になりApple Watchの修理交換をせざる得ない場合があるとのことです。

万が一今回のアップデートでApple Watchが文鎮化してしまった場合は、Appleサポートに問い合わせるか、最寄りのApple Storeや正規代理店に持ち込む必要があります。

Appleサポートに問い合わせる(ウェブ)

Source:MacRumors

著者情報

Ryo
こんにちは、「SBAPP」を運営しているRyoです。

Apple製品はiPhone 3GSから使い始め、国内でスマートフォンが急速に普及し始めた時期、iPhone 5が展開された頃から、主にiPhoneやiOSなどの使い方や不具合情報を10年以上にわたり発信しています。

現在はiPhoneやiOSの情報だけでは無く、SNSプラットフォームでの障害や不具合、フィッシング詐欺メール・SMSに関する注意喚起など、広範なテーマにわたる記事を書いています。

過去には「電気の見える化」に関するウェブアプリケーション開発、大規模システムの保守業務に従事していたことがあり、それらの経験を活かしてSBAPPを含むブログメディア等を運営しています。記事が少しでもお役に立てたら幸いです。

コメントを投稿する(承認後に反映されます)

*

Return Top