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【iPhone】メッセージアプリクラッシュするバグのApple推奨対処方法

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メッセージアプリでUnicodeの特定文字列を受信した場合に、iPhoneがクラッシュする問題に対する対処方法が書かれた、サポートドキュメントがApple公式で公開されました。
詳細と解決手順を解説していきます。

公開されたサポートドキュメント

今回Appleで公開されたサポートドキュメントは以下の物になります。

If Messages quits unexpectedly after you get a text with a specific string of characters

Apple is aware of an iMessage issue caused by a specific series of unicode characters and we will make a fix available in a software update. Until the update is available, you can use these steps to re-open the Messages app.

  1. Ask Siri to “read unread messages.”
  2. Use Siri to reply to the malicious message. After you reply, you’ll be able to open Messages again.
  3. If the issue continues, tap and hold the malicious message, tap More, and delete the message from the thread.

引用:Apple

サポートドキュメントが英語なので、意訳をすると..
* 英語が得意では無いので細かい翻訳は滅茶苦茶だと思いますが、恐らく意味は間違えていないと思います。

メッセージアプリで、特定の文字列を受信した際に予期せず終了した場合

Appleは、Unicodeの特定の文字列によって引き起こされるiMessageの問題を認識しており、この問題はソフトウェア・アップデートで改善されます。
アップデートが利用可能になるまでは、以下の手順でメッセージアプリを再度開く事が出来ます。

  1. Siriに「未読メッセージを読む」と声を掛ける。
  2. Siriで悪意のあるメッセージに返信をします。返信した後、再度メッセージアプリを開く事が出来るようになります。
  3. 問題が解決しない場合は、該当のメッセージを長押しすると表示されるメニューから「その他」を選択して、スレッドから該当のメッセージの削除を行うか、メッセージのスレッドを左にスワイプしてスレッド自体を削除してください。

原文:Apple
意訳:SBAPP

とのことです。
手順を再現してみると..

Siriを使ってメッセージクラッシュを抜け出す

ホームボタンを長押しでSiriを起動し、「未読メッセージを読む」と声を掛ける。
th_IMG_96001

問題のあるメッセージが読み上げられるので「返信」と声を掛ける。
th_IMG_96011

声で適当なメッセージを入力する。
th_IMG_96021

「送信しますか?」と聞かれるので「送信」や「はい」と返答する。
th_IMG_96031

公式サポートドキュメントで推奨されている対処方法は以上です。

つぶやき

kogoto_prof
今回のバグは未然に防ぐ事も可能です。
詳しい設定方法は以下の記事を参考にしてください。

【iPhone】特定の文字列でクラッシュする問題の詳細と対策方法【iPhone】特定の文字列でクラッシュする問題の詳細と対策方法

参考:AppleBrothers
* 上記サイト経由で原文を見つける事ができました。

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