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【障害】iPhoneでエラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が発生中 ※随時更新

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現在(2016/12/01〜)iPhoneでアプリを起動した際に、エラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が発生するとの声がTwitterで相次いでいます。なお執筆時点ではAppleのシステム状況では全て正常稼働になっているものの、報告件数が多いことから影響範囲は広いように思えます。

最新追記 2016/12/01
2016/12/01 09:25現在、エラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が再発生しています。→短時間で復旧した模様?
システム障害履歴
  • 2016/06/03、各種StoreやiCloudサービスの広い範囲でサーバートラブルが生じているようです。
    →解消しました。
  • 2016/11/8、エラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が再発生しています。→解消しました。
  • 2016/11/17、エラー「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」が再発生しています。→解消しました。

Twitterで相次ぐエラー報告

The iTunes Store is unable〜とは?

「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」は、iTunes Storeでの購入処理が失敗するため、時間を置いてから再度試すよう促すエラーです。なお今回のエラーは「アプリ起動時」「アプリアップデート時」「iTunesで音楽購入時」に起きる場合が多いようです。

上記エラーはApple側のサーバー側で問題が生じているケースが殆どなので、デバイスを初期化・復元などをせずに、サービスが復旧するまで待つ必要があります。

コメント&トラックバック

  • Comments ( 4 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. iTunesアプリ起動時にこエラーが出ました。これは時間を置くしかないのでしょうか?

  2. By きょんきょん

    the iTunes Store is unable to process purchases at this time これしつこい!笑 Apple対応はよ

    • つい先程からエラーが発生しているようです(・・;)最近の対応状況から思うに、解消まで多少時間が掛かるかもしれません。

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