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【iPhone】スクウェア・エニックス・ソフトウェアトークンがアップデートによりiOS9.2に対応 アップデート手順に要注意

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スクウェア・エニックスが、自社オンラインコンテンツ向けのワンタイムパスワード生成アプリ「ソフトウェアトークン」のiOS9.2対応版(バージョン1.2.0)をリリースしました。
アップデート手順を誤るとソフトウェアトークンが正常起動出来なくなってしまうとのことなので、FF15やDQXで遊ばれているユーザーの方は注意が必要です。

iOS9.1以前での起動が必要

iOS9.2アップデート前に下記手順を済ませておく必要があります。
もし手順を踏まずにiOS9.2にアップデートしてしまうと、ワンタイムパスワードを一度強制解除させる必要があります。

  1. iOS9.1以下でスクウェア・エニックス・ソフトウェアトークンを1.2.0へアップデート。
  2. アップデート後にソフトウェアトークンを一度起動する。
    (ソフトウェアトークンの初回起動前にiOSのアップデートはしないこと)

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もし手順を間違い起動できなくなったら..

ソフトウェアトークンのアップデート手順を誤りログインが出来なくなってしまった場合は、アカウントとワンタイムパスワードの連携を強制解除させる必要があります。
強制解除の詳しい手順については、“ソフトウェアトークンの強制解除パスワード”に記載されています。

強制解除パスワードを紛失した場合

強制解除パスワードを紛失してしまっている場合は、サポートに直接解除の連絡をする必要があります。
詳しい手順については、“セキュリティトークンを解除をするにはどうしたらいいですか?”に記載されています。

スクウェア・エニックス ソフトウェアトークン
カテゴリ: ユーティリティ
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